Échecs d'envoi

Résolu/Fermé
Vivi972 - Modifié par Vivi972 le 3/05/2016 à 18:39
 Vivi972 - 10 mai 2016 à 00:02
Bonjour,
Depuis que j'ai installé Snapchat sur mon Galaxy s7, je ne peux pas mettre de vidéos dans ma story ni en envoyer à mes amis. J'ai essayé de désinstaller puis réinstaller l'application mais rien à faire, j'ai toujours le même problème : échec d'envoi.
Quelqu'un aurait-il une solution à ce problème ?
Merci d'avance

3 réponses

gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
3 mai 2016 à 18:03
" Depuis que j'ai acheté et installer Snapchat " L'APPLICATION EST GRATUITE
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Uii j'ai rectifier mercii
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gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
4 mai 2016 à 09:36
tu es en wifi ou en 3G/4G ?
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Les 2
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gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
6 mai 2016 à 12:59
ton téléphone est a la bonne heure/ bonne date ?
ton compte a pas été bloqué ?
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Vivi 972 > gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023
6 mai 2016 à 18:40
Ouii, je ne pense pas que mon compte est bloqué vu que je peux utiliser snapchat
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gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
9 mai 2016 à 09:38
pourrai tu te connecter via une tablette ou autre afin qu'on puisse voir si cela viens du compte ou du terminal ?
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Finalement le problème semble être résolu, je peux maintenant envoyer des vidéos sur snapchat. Merci beaucoup pour tout
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