Échecs d'envoi

Résolu
Vivi972 -  
 Vivi972 -
Bonjour,
Depuis que j'ai installé Snapchat sur mon Galaxy s7, je ne peux pas mettre de vidéos dans ma story ni en envoyer à mes amis. J'ai essayé de désinstaller puis réinstaller l'application mais rien à faire, j'ai toujours le même problème : échec d'envoi.
Quelqu'un aurait-il une solution à ce problème ?
Merci d'avance

3 réponses

Réponse 1 / 3
gab1 Messages postés 6366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   713
 
" Depuis que j'ai acheté et installer Snapchat " L'APPLICATION EST GRATUITE
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Vivi972
 
Uii j'ai rectifier mercii
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Réponse 2 / 3
gab1 Messages postés 6366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   713
 
tu es en wifi ou en 3G/4G ?
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Vivi972
 
Les 2
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gab1 Messages postés 6366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   713
 
ton téléphone est a la bonne heure/ bonne date ?
ton compte a pas été bloqué ?
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Vivi 972 > gab1 Messages postés 6366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ouii, je ne pense pas que mon compte est bloqué vu que je peux utiliser snapchat
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Réponse 3 / 3
gab1 Messages postés 6366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   713
 
pourrai tu te connecter via une tablette ou autre afin qu'on puisse voir si cela viens du compte ou du terminal ?
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Vivi972
 
Finalement le problème semble être résolu, je peux maintenant envoyer des vidéos sur snapchat. Merci beaucoup pour tout
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