Gigaset AS 405

Jackoud Messages postés 8 Statut Membre -  
 kensi -
Bonjour,
J'ai un GIGASET AS 405 qui génère un appel inconnu lorsque j'appelle ou que je reçois un appel.
Que faut il faire pour les stopper

Merci pour votre réponse

10 réponses

  1. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Bonjour...

    Tu veux dire que "appel inconnu" s'affiche, au lieu du N° ou du nom, ou autre chose ?

    Cdt,
    @+

    0
  2. baladur13 Messages postés 47322 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 387
     
    Bonjour
    Vérifier que tu n'es pas en "Secret permanent" chez Numéricable
    http://assistance.sfr.fr/nc/comment-activer-et-desactiver-le-secret-permanent.html

     Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.
                                  Surtout quand il n'y est pas...
    0
    1. Jackoud Messages postés 8 Statut Membre
       
      bonjour,

      J'ai vérifié, je ne suis pas en secret permanent.
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  3. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    envoi(je pense) un appel qui ressort inconnu. :

    Je ne pige encore pas : tu sembles dire qu'un appel inconnu est émis de façon automatique, sans que tu cherches à appeler ?!
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    1. Jackoud Messages postés 8 Statut Membre
       
      Exactement, lorsque j'appelle ou que je reçois un appel, tout de suite après, je reçois un appel "inconnu".
      Je n'arrive pas à trouver d'ou vient ce problème.

      Merci pour ton aide
      0
      1. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050 > Jackoud Messages postés 8 Statut Membre
         
        Mais , cet appel inconnu, il est réel, i-e quelqu'un parle ?
        0
      2. Jackoud > poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Non, il y juste un appel qui ressort inconnu sur le téléphone, il n'y a jamais personne et on ne peux pas rappeler
        1
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  5. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    un appel qui ressort inconnu : explique mieux, stp, nous sommes 2 à ne rien comprendre...et Baladur est TRES BON là-dedans, c'est te dire !
    Salut, voisin !
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    1. Jackoud
       
      Désolé, mais je n'arrive pas très bien à expliquer le phénomène
      J'essais: J'ai changé ma box SFR pour une box FIBRE SFR, la génération avant la 4 K.
      Avec ma première box, j'utilisais le même téléphone que maintenant le GIGASET AS 405. et je n'avais pas de problème.
      depuis le changement de box, lorsque j'appelle ou que je reçois un appel, il y a en retour un message sans numéro qui s'affiche inconnu sur le télephone. Je ne suis pas en mode secret et je n'ai pas de n° masqué.
      J'ai interrogé SFR qui ne semblent pas comprendre ce qui se passe. Je suis donc dans une impasse
      J'espère avoir été plus clair.
      Merci par avance pour vos réponses.
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  6. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    J'espère avoir été plus clair. : désolé, mais pour moi....non ! ;)

    J'essaie de te dire ce que je comprends : tu reçois un appel, tu raccroches et repose le mobile sur la base et là, sans le toucher de nouveau, tu vois "1 nouvel appel" sur l'afficheur du mobile...c'est ça ?
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  7. baladur13 Messages postés 47322 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 387
     
    Ma question au message 11 est toujours sans réponse.
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33380540-gigaset-as-405#11
    Si le téléphone ne sonne pas... et que l’écran affiche nouvel appel...
    C'est qu'il y a en mémoire un appel en absence sans message.
    Il faut ouvrir le journal des appels et supprimer le ou les appels mémorisés

    Voir la notice en page 9 paragraphe "Ouverture du journal des appels"
    http://gse.gigaset.com/fileadmin/legacy-assets/CustomerCare/Manuals/AS4x/A415_A415A_AS405_AS405A/A31008-M2501-F101-1-2X19_fr_CH.pdf
     Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.
                                  Surtout quand il n'y est pas...
    0
  8. kensi
     
    Bonjour.

    J'ai eu le même souci.
    Il faut désactiver le répondeur de la box.
    Ce numéro inconnu c'est le répondeur qui appelle pour prévenir qu'il y a un nouveau message.

    Pour le désactiver voir sur le site de numéricable.

    Bonne journée.
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  9. Jackoud Messages postés 8 Statut Membre
     
    Bonjour poupougne 13

    Non, les noms et n° s'affichent bien, mon problème est que le téléphone ou peut être la box fibre de numéricable que je viens d'installer envoi(je pense) un appel qui ressort inconnu.
    Quelle serait la solution pour arrêter ces appels ?

    merci pour ta réponse si tu l'as.
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  10. baladur13 Messages postés 47322 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 387
     
    je reçois un appel "inconnu". Le téléphone sonne ?
    ou c'est simplement un affichage sur l'écran ?

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