Mozilla Firefox: no se puede cargar el perfil

Resuelto
catherine -  
 bim56 -
Hola,

Vengo a ustedes para pedir un empujón. Quiero instalar Mozilla Firefox en mi PC y recibo este mensaje:

El perfil de Firefox no se puede cargar. Puede que esté faltando o no sea accesible.


Lo borré hace un tiempo de mi computadora y quiero reinstalarlo, pero no hay manera.

2 respuestas

  1. Dori@n Mensajes publicados 4651 Estado Colaborador 1 635
     
    Hola,

    Haz esto:

    Utiliza las teclas Windows + R

    Copia/pega %APPDATA%

    Confirma con Ok

    Elimina la carpeta Mozilla

    Instala y lanza CCleaner para una limpieza en Windows, aplicaciones y registro.

    Sigue este tutorial

    Reinicia el pc.

    Instala Firefox

    --
    Atentamente
    El coraje de la gota de agua es que se atreve a caer en el desierto.
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    1. catherine
       
      Gracias, problema resuelto.
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    2. astree
       
      Gracias, éxito después de varios intentos de desinstalación-reinstalación porque Bing había tomado el control de mi navegador "sin mi conocimiento".
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    3. bim56
       
      muy buenas explicaciones, ¡funciona de maravilla!
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