Erreur lors récupération des informations depuis le serveur .... [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

Lorsque j'essaye de télécharger un truc sur "play store" depuis mon "Samsung galaxy A3" j'ai le message d'erreur suivant. sur "ANDROID 4.4.4"

"Erreur lors de récupération des informations depuis le serveur"

Que faut il faire pour pouvoir télécharger.

Merci pour vos réponses

4 réponses

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10
SALUT jacksn,

merci pour ta réponse.

Pourrais tu etre plus précis

Dans paramètre J'ai :
-connexions
-appareil
-personnalisation
-système
-applications :
(dans applications je n'ai pas play store)

dans applications J'ai :
gestionnaire d'applications
applications par défaut
paramètres d'application
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Tu fais gestionnaire d'application tu y verra Play Store...et tu appliques...

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Bonjour,

JACKsn merci pour ta réponse.

J'ai appliqué ce que JACKsn propose et cela ne fonctionne toujours pas!

Quelqu'un voit une solution?
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Merci
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Essaye: Paramètres >>> Applications >>> Play Store >>> Forcer l'arrêt puis Supprimer le cache puis Supprimer les données...ensuite tu va à Play Store et tu essaye de télécharger...

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10
Bonjour,

J'ai réussi je ne sais pas trop comment, j'ai plus ou moins suivi la solution de Hansmic sur le lien suivant:


https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26704534-impossible-de-telecharger-sur-google-play

RESOLU