Comment se debarasser advertise supportRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Depuis un moment j'ai un problème sur firefox avec advertise support.
Merci pour votre réponse


Configuration: Windows 7 / Firefox 45.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Windows a été infecté par des adwares et programmes parasites. Ces indésirables sont connus pour provoquer des affichages de publicités et occasionner de sérieux ralentissements sur tes navigateurs WEB.

Voici les étapes de la procédure à suivre : 

1°) AdwCleaner
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode

 Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
 Lance "AdwCleaner" et clique sur [Scanner],
 L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
 Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
 Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
 Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


2°)
Réinitialise tes navigateurs et/ou re-paramètre manuellement tes navigateurs WEB ( page de démarrage, moteur de recherche, etc ) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites.
Pour t'aider à effectuer ce ménage, clique ci-dessous sur le nom du navigateur WEB que tu utilises :

 Réinitialiser et réparer Mozilla Firefox
 Réinitialiser et réparer Google Chrome
 Réinitialiser et réparer Internet Explorer


3°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

maxouplus · Answer

Bonsoir

Voici le rapport adwcleaner : 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160324_c11y9u12r6f10

Voici les rapports FRST : 

Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160324_z10q7u5j14k13
addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160324_k13i15b13i9f8
FRST :http://pjjoint.malekal.comfiles.php?id=FRST_20160324_u12w11n7l9g12

Merci beaucoup

Malekal_morte- · Answer

Deux antivirus installé, fais du ménage :


AV: Microsoft Security Essentials (Enabled - Up to date) {768124D7-F5F7-6D2F-DDC2-94DFA4017C95}
AV: avast! Antivirus (Enabled - Up to date) {17AD7D40-BA12-9C46-7131-94903A54AD8B} 

Si tu as encore des publicités sur Firefox malgrè la réinitialisation manuelle :

 Exporte tes marques pages / favoris sous Mozilla Firefox
 Désinstalle Mozilla Firefox en cochant l'option de "Suppression du profil."
 Ré-initialise Mozilla Firefox
 Ré-installe complètement Mozilla Firefox
 Ré-importe tes marques pages / favoris sous Mozilla Firefox

maxouplus · Answer

Merci
Lequel tu me conseilles de garder?

Comment se debarasser advertise support

4 réponses

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