AvastUI (DNSAPI.dll manquant)

Résolu
Bonjour,
J'ai ce message qui apparaît lorsque je démarre l'ordinateur ou que je veux lancer Avast :
"AvastUI.exe - erreur système
Impossible de démarrer le programme car il manque DNSAPI.dll sur votre ordinateur". J'ai tenté de désinstaller et réinstaller Avast puisque je ne savais pas trop quoi faire mais, mais toujours le même message et je crois même que je n'ai plus Avast d'installé... ;w;
Une petite aide, svp ?

Merci et bonne soirée !

3 réponses

  1. Modérateur
    Salut

    Commence par un nettoyage Adwcleaner en suivant les instructions du tutoriel Adwcleaner  https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
    Donne le rapport de nettoyage en reponse.

    Puis

    Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    --
    1. Bonsoir,
      merci pour votre aide !
      Voici le rapport et je vais de ce pas faire la suie.

      # AdwCleaner v5.005 - Rapport créé le 03/09/2015 à 20:47:14
      # Mis à jour le 31/08/2015 par Xplode
      # Base de données : 2015-08-31.2 [Serveur]
      # Système d'exploitation : Windows 8.1 Connected (x64)
      # Nom d'utilisateur : Alizée P - ALIZÉEPETIT
      # Exécuté depuis : C:\Users\Alizée P\Documents\Divers\AdwCleaner-5.005.exe
      # Option : Nettoyer
      # Support : https://toolslib.net/forum
              • [ Services ] *****
              • [ Dossiers ] *****
              • [ Fichiers ] *****


      [-] Fichier Supprimé : C:\Users\Alizée P\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\databases\chrome-extension_gegdfeiahlfolhcfioipjlkombmgbakh_0
      [-] Fichier Supprimé : C:\Users\Alizée P\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\gegdfeiahlfolhcfioipjlkombmgbakh
              • [ Raccourcis ] *****
              • [ Tâches planifiées ] *****


      [-] Tâche Supprimée : df57f450-e39f-4e2d-8b26-91826c57140a-10_user
      [-] Tâche Supprimée : df57f450-e39f-4e2d-8b26-91826c57140a-5_user
      [-] Tâche Supprimée : e815dcb2-2352-4605-9633-8318ac731f92-5_user
              • [ Registre ] *****


      [-] Donnée Restaurée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs]
              • [ Navigateurs ] *****


      :: Paramètres Winsock réinitialisés

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [1270 octets] ##########
      # AdwCleaner v5.035 - Rapport créé le 20/02/2016 à 22:29:45
      # Mis à jour le 18/02/2016 par Xplode
      # Base de données : 2016-02-16.2 [Locale]
      # Système d'exploitation : Windows 8.1 Connected (x64)
      # Nom d'utilisateur : Alizée P - ALIZÉEPETIT
      # Exécuté depuis : C:\Users\Alizée P\Downloads\adwcleaner_5.035.exe
      # Option : Nettoyer
      # Support : https://toolslib.net/forum
              • [ Services ] *****
              • [ Dossiers ] *****
              • [ Fichiers ] *****


      [-] Fichier Supprimé : C:\Users\Alizée P\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PC App Store.lnk
      [-] Fichier Supprimé : C:\Users\Alizée P\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ynlzrll5.default\invalidprefs.js
      [-] Fichier Supprimé : C:\Users\Sebastien Petit\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\PC App Store.lnk
      [-] Fichier Supprimé : C:\Users\Sebastien Petit\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PC App Store.lnk
      [-] Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\SysNative\LavasoftTcpService64.dll
      [-] Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\SysNative\LavasoftTcpServiceOff.ini
      [-] Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\SysWOW64\lavasofttcpservice.dll
      [-] Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpServiceOff.ini
              • [ DLLs ] *****


      [-] Fichier Désinfecté : C:\WINDOWS\SysNative\dnsapi.dll
      [-] Fichier Restauré : C:\WINDOWS\SysWOW64\dnsapi.dll
              • [ Raccourcis ] *****
              • [ Tâches planifiées ] *****
              • [ Registre ] *****


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      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{5645E0E7-FC12-43BF-A6E4-F9751942B298}
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C7BF8F4B-7BC7-4F42-B944-3D28A3A86D8A}
      [-] Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B33BD6CF-BF4C-4CF0-AC84-B2974BC14ABD}
      [-] Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\adawarebp
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SU
      [-] Clé Supprimée : HKU\.DEFAULT\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\windows_ie_ac_001\Software\_CrossriderRegNamePlaceHolder_
      [-] Clé Supprimée : HKU\.DEFAULT\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\windows_ie_ac_001\Software\Installer
      [-] Clé Supprimée : HKU\S-1-5-19\Software\Browser
      [-] Clé Supprimée : HKU\S-1-5-20\Software\Browser
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AniGIFPpg.AniGIFPpg
      [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AniGIFPpg2.AniGIFPpg2
              • [ Navigateurs ] *****


      [-] [C:\Users\Alizée P\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Startup_URLs] Supprimé : hxxp://rocket-find.com/?f=7&a=rckt_tele_14_29_ff&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyDzzzytC0C0FtB0A0A0CzztBzzyC0DyEtN0D0Tzu0SzytByCtN1L2XzutBtFtBtCtFtCyEtFyEtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyCyByByDtAyCyDyDtG0A0F0F0CtGtB0D0CtAtGzz0B0C0FtGtB0DzytA0ByEyEtAzy0D0E0A2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2SyCzztD0B0ByEzz0EtGyD0BzyzztGyDtAzyyEtGzz0FyD0FtGyCtA0CyDtB0DyC0C0EtAyD0B2Q&cr=1110651823&ir=
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      [-] [C:\Users\Alizée P\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Supprimé : olghjjajidfdflkafeekiojnfmiolccp
      [-] [C:\Users\Alizée P\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Homepage] Supprimé : hxxp://search.easylifeapp.com/?pid=821&src=ch1&r=2013/03/22&hid=2330675471&lg=EN&cc=FR

      :: Clés "Tracing" supprimées
      :: Paramètres Winsock réinitialisés

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [8326 octets] ##########
  2. Modérateur
    Désinstalle tous les programmes Ad-Aware (Lavasoft).

    Faut peut-être réinstaller Avast!
    1. Très bien merci beaucoup !