Problème BSOD
Bonjour,tout le monde!
Alors voila j'ai un gros problème avec mon pc portable...
Je ne peut plus utiliser une connexion internet. (que ça soit par câble ou par wi-fi)
Dès que j'active ma connexion,il suffit d'une dizaine de seconde pour que j'ai ce fameux "Blue screen"
Je peut encore aller sur le net via le mode sans échec.
Je ne sais pas exactement d'ou vient ce problème.
J'ai quand même déjà fait des recherches de mon coté..
ET j'en suis venu a cette conclusion: l'erreur viendrais de "ntoskrnl.exe"
Mais je n'ai aucune façon d'y remédier..
Je ne sais pas quel informations supplémentaires fournir, donc si vous avez besoin de plus de renseignements, demandez moi.
Merci a tous!!
Alors voila j'ai un gros problème avec mon pc portable...
Je ne peut plus utiliser une connexion internet. (que ça soit par câble ou par wi-fi)
Dès que j'active ma connexion,il suffit d'une dizaine de seconde pour que j'ai ce fameux "Blue screen"
Je peut encore aller sur le net via le mode sans échec.
Je ne sais pas exactement d'ou vient ce problème.
J'ai quand même déjà fait des recherches de mon coté..
ET j'en suis venu a cette conclusion: l'erreur viendrais de "ntoskrnl.exe"
Mais je n'ai aucune façon d'y remédier..
Je ne sais pas quel informations supplémentaires fournir, donc si vous avez besoin de plus de renseignements, demandez moi.
Merci a tous!!
4 réponses
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Salut,
Essaye de repérer les codes erreurs indiqués à la fin de l'écran bleu, un truc du genre
STOP 0x8000df00f,0x007772424, XXXXX,XXXXX
tu vas avoir indiqué également le module qui a planté xxx.sys, ntoskrnl.exe, etc...
Est ce bien ntoskrnl.exe ?
Si ca plante des l'activatin de la carte réseau, supprime complètement les drivers et réinstalle les en utilisant Windows Update.
Si le problème est toujours présent, fais une petite analyse malware byte + virus. Il se peut que ca vienne de là -
Re,
Technical Information:
STOP: 0x0000000a (0x0000000000000010, 0x0000000000000002, 0x0000000000000001, 0xfffff8000328ace5)
ntoskrnl.exe - Address 0xfffff80003281bc0 base at 0xfffff8000320c000 DateStamp
0x521ea035
Voila,je vais regarder pour les drivers.
Un grand merci pour ta réponse :)) -
J'ai aussi fait le test malware que tu m'a demandé..
Cela n'a rien changé a mon problème.
Je suis dans l'impasse total ! -
Zut. pour les drivers réseaux, tu les as bien complétement désinstallé et réinstallés ?
NTOSKRNL est utilisé pour la liaison matériel OS, il y a donc des pilotes qui font bugger.
Il faut trouver lesquels. Tu as ce programme qui permet d'analyser les BSOD
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=16793&start=
poste le tout ici
