Impossibilité ce jour d'ouvrir mes telechargements

Résolu/Fermé
ulkynet Messages postés 18 Statut Membre -  
ulkynet Messages postés 18 Statut Membre -
Bonjour .
Je m'aperçois ce matin de l'impossibilité d'ouvrir mes fichiers ( nouveaux ou anciens ) des téléchargements : la réponse de l'ordi "la version de ce fichier est incompatible avec la version de windows que vous utilisez . Consultez les informations systeme del'ordinateur pour savoir si vous avez besoin d'une version x 86 (32 bits ) ou 64 (64 bits ), puis contactez l'éditeur du logiciel . "

J'ai windows 7 comme version .

Merci d'une réponse et d'une solution .
Cordialement .

7 réponses

  1. phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
     
    Bonjour

    Vous parlez de quels types de fichiers : executables, doc,pdf,.....???
    Votre version de Windows est une 32 bits ou 64 bits ?
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  2. ulkynet Messages postés 18 Statut Membre 1
     
    Bonjour et merci .
    Ce sont des fichiers PDF que j'ouvrais sans probléme il y a quelques jours encore . Je ne sais pas quel version de windows 32 ou 64 : comment puis je le savoir ?
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  3. phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
     
    Il faut faire : click droit sur ordinateur, propriétés:
    vers le milieu , il y a : type du systeme : systeme d'exploitation ....

    Quand vous cliquez sur un pdf , quel programme se lance ?
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  4. ulkynet Messages postés 18 Statut Membre 1
     
    Re bonjour et merci .

    Ma version : 64 bits .
    Quand je clique sur n'importe quel PDF , une fenêtre s'ouvre en mentionnant " la version de ce fichier est incompatible .... "
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  6. phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
     
    Si vous faites un click droit sur un des pdf , puis ouvrir avec , quels programmes sont proposés ?
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  7. ulkynet Messages postés 18 Statut Membre 1
     
    Merci à toi aussi de me venir en aide .
    Le problème est résolu : il fallait que je télécharge la nouvelle version Adobe reader DC .
    D'habitude Adobe envoie un message pour télécharger la nouvelle version et là ... rien !!

    Merci encore .

    Cordialement .
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