Impossibilité ce jour d'ouvrir mes telechargements

Résolu/Fermé
ulkynet Messages postés 14 Date d'inscription lundi 11 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2019 - 13 janv. 2016 à 10:00
ulkynet Messages postés 14 Date d'inscription lundi 11 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2019 - 13 janv. 2016 à 11:17
Bonjour .
Je m'aperçois ce matin de l'impossibilité d'ouvrir mes fichiers ( nouveaux ou anciens ) des téléchargements : la réponse de l'ordi "la version de ce fichier est incompatible avec la version de windows que vous utilisez . Consultez les informations systeme del'ordinateur pour savoir si vous avez besoin d'une version x 86 (32 bits ) ou 64 (64 bits ), puis contactez l'éditeur du logiciel . "

J'ai windows 7 comme version .

Merci d'une réponse et d'une solution .
Cordialement .

7 réponses

phil2k Messages postés 10843 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 28 août 2022 2 298
13 janv. 2016 à 10:07
Bonjour

Vous parlez de quels types de fichiers : executables, doc,pdf,.....???
Votre version de Windows est une 32 bits ou 64 bits ?
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ulkynet Messages postés 14 Date d'inscription lundi 11 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2019 1
13 janv. 2016 à 10:13
Bonjour et merci .
Ce sont des fichiers PDF que j'ouvrais sans probléme il y a quelques jours encore . Je ne sais pas quel version de windows 32 ou 64 : comment puis je le savoir ?
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phil2k Messages postés 10843 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 28 août 2022 2 298
13 janv. 2016 à 10:29
Il faut faire : click droit sur ordinateur, propriétés:
vers le milieu , il y a : type du systeme : systeme d'exploitation ....

Quand vous cliquez sur un pdf , quel programme se lance ?
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ulkynet Messages postés 14 Date d'inscription lundi 11 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2019 1
13 janv. 2016 à 10:47
Re bonjour et merci .

Ma version : 64 bits .
Quand je clique sur n'importe quel PDF , une fenêtre s'ouvre en mentionnant " la version de ce fichier est incompatible .... "
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phil2k Messages postés 10843 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 28 août 2022 2 298
13 janv. 2016 à 11:13
Si vous faites un click droit sur un des pdf , puis ouvrir avec , quels programmes sont proposés ?
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phil2k Messages postés 10843 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 28 août 2022 2 298
13 janv. 2016 à 11:16
C'est pas bien d'ouvrir une aures discussion sur le meme sujet ..
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33030295-impossibilite-ce-jour-d-ouvrir-mes-pdf

je vois que c'est résolu , pas la peine de continuer

Merci de passer le sujet en résolu ...
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ulkynet Messages postés 14 Date d'inscription lundi 11 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2019 1
13 janv. 2016 à 11:17
Merci à toi aussi de me venir en aide .
Le problème est résolu : il fallait que je télécharge la nouvelle version Adobe reader DC .
D'habitude Adobe envoie un message pour télécharger la nouvelle version et là ... rien !!

Merci encore .

Cordialement .
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