Capteur d'empreintes digitales HP
Résolu
Utilisateur anonyme
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billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un HP EliteBook 8560w, le modèle Intel Core i7. Je suis récemment passé à Windows 10 mais le problème c'est que je n'arrive pas à faire fonctionner le capteur d'empreintes digitales. J'ai essayé de réinstaller le driver et HP Security Manager mais pourtant quand je veux déverrouiller mon ordinateur j'ai le message "L'empreinte digitale est vérifiée" et ensuite rien ne se passe, je dois quand même taper mon mot de passe.
J'espère avoir été clair,
Merci d'avance,
Florent PAULIAT
J'ai un HP EliteBook 8560w, le modèle Intel Core i7. Je suis récemment passé à Windows 10 mais le problème c'est que je n'arrive pas à faire fonctionner le capteur d'empreintes digitales. J'ai essayé de réinstaller le driver et HP Security Manager mais pourtant quand je veux déverrouiller mon ordinateur j'ai le message "L'empreinte digitale est vérifiée" et ensuite rien ne se passe, je dois quand même taper mon mot de passe.
J'espère avoir été clair,
Merci d'avance,
Florent PAULIAT
4 réponses
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re
alors je ne vois pas comment t'aider d'avantage
@+
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salut
J'ai essayé de réinstaller le driver et HP Security Manager
ton pc était sous quel OS auparavant?
tu as bien réinstallé les pilotes de ton OS précédent?
@+
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re
alors il faut attendre que HP sorte les pilotes por W10
@+
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re
je ne sais pas non plus :(
a part réinstaller les pilotes pour w7, je ne vois pas ce que tu faire
regarde si tu n'as pas de MAJ via Windows Update
@+
