Showroomprive.com
Fermé
Service client qui ne respecte pas leur engagements et ne trouve pas de solutions à votre problème, sa fait plus de 2 semaine que je me trouve avec un article défectueux sans que rien n'ai fait part eux. le prix de l'article 900e prix normal acheter 450e pour une qualité à tout juste 300e est encore c'est pour être gentil à éviter absolument c'est des fausses bonne affaires je déconseillé
A voir également:
- Showroomprive.com
- Article manquant dans commande showroomprive.com - Forum Consommation & Internet
- Colis Showroomprive.com non reçu - Forum Consommation & Internet
- Article manquant dans commande showroomprive.com ✓ - Forum Consommation & Internet
- Commande annulée par showroomprive.com le jour de la livraison - Forum Vos droits sur internet
- SHOWROOMPRIVE.COM - COLIS NON RECU - COMMANDE INCOMPLETE - RECLAMATION NON ABOUT - Forum Consommation & Internet
1 réponse
Afrikarnak
Messages postés
35535
Date d'inscription
Statut
Contributeur
Dernière intervention
Ambassadeur
14 501
Bonjour
Utilise à ton avantage des dispositions de la Garantie Légale de Conformité (Code de la Consommation L211-4 à L211-14).
Exige l'échange sans frais.
Tu peux envoyer une Mise en Demeure par LRAR citant les Articles concernés.. STOP aux blablas et à l'enfumage.
Si aucune solution ne peut être mise en œuvre tu DOIS être remboursé.
Structure : https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
Reviens sur le Forum en cas de besoin.
A+
Utilise à ton avantage des dispositions de la Garantie Légale de Conformité (Code de la Consommation L211-4 à L211-14).
Exige l'échange sans frais.
Tu peux envoyer une Mise en Demeure par LRAR citant les Articles concernés.. STOP aux blablas et à l'enfumage.
Si aucune solution ne peut être mise en œuvre tu DOIS être remboursé.
Structure : https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
Reviens sur le Forum en cas de besoin.
A+
Pas de Procédure pour l'instant.. Tu lis les L211-4 à L211-14 ici:
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006161839/2015-01-23/
Tu rédiges ta Mise en Demeure en citant les Articles concernés et tu expédies à l'inestimable S.P par LRAR. N'oublie pas de préciser un délai d'exécution (e.g 10 jours)..
Si tu n'obtiens pas satisfaction tu reviens sur le Forum pour la suite..
Ne te laisse pas enfumer!
A+
Je suis désolée cette situation.
Si vous le souhaitez, je peux me renseigner sur votre dossier.
Pour cela, je vous invite à me communiquer votre numéro de commande via ce forum.
Elsa