WD tombé

Anne -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Mon WD est tombé en le branchant sur mon pc il ne le reconnaît plus et j'entends un bruit. Est ce que l'on peut ouvrir un WD
Merci d'avance pour votre réponse


4 réponses

paslau35 Messages postés 8225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   698
 
bjr

si tu veut,
mais peut de chance
de le remettre a marché
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Anne
 
Merci pour votre réponse
J'entretiens bien mon matériel mais par mal chance le WD a glissé, s'est déconnecté et est tombé. Puisqu'il y a un bruit je voulais savoir si on peut ouvrir un WD ou non.je veux seulement récupérer les données et acheter un nouveau WD
Bonne soirée
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Utilisateur anonyme
 
cela fait un peu double emploi avec la précédente question !!
voir en https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32730184-wd-element-tombe
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noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 857
 
Bonsoir,

WD,, c'est Western Digital, ça ne signifie pas un modèle : tu pourrais en dire plus sur ton boitier.
Une photos ? ou un modèle identique sur le web.

Si tout est "soudé", ça peut être compliqué voire impossible.
Si c'est "juste" un boitier avec un DD(disque dur) dedans, il y a plus de chance.

Ensuite il faut savoir d'où vient le bruit : est-ce dans la boitier ou au sein même du disque (les bras sur les plateaux).
Si c'est cassé au niveau des bras sur plateau, il faut un équipement spécialisé et une chambre blanche et compté dans les 1000 € (minimum)
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Anne
 
Bonsoir
c'est une petite boîte noire, je la branche en externe sur mon pc. Je ne crois pas que ce soit soudé car après la chute ça s'était un peu ouvert, alors j'ai appuyé pour le renfermer. Et quand j'ai voulu le brancher il n'est pas reconnu et il y avait un petit bruit, j'ai essayé une seconde fois et même chose avec un bruit plus prononcé alors je n'ose plus le rebrancher.
Vous pensez que c'est une histoire de bras cassé? Moi je n'y connais rien en informatique et j'avais acheté ce WD par sécurité pour sauvegarder mes documents et si c'est cassé c'est la catastrophe car je ne retrouve rien sur mon pc tout est dans ce WD
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Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   754
 
Bonjour à vous :)

Bienvenue dans la communauté, @Anne!

Il est vrai que la structure interne des DDs (peu importe la marque et le modèle) et leurs particularités obligent de prendre des précautions et éviter des chocs ou des secousses brusques ... les HDD ne les aiment point.

@paslau35 et @noctambule28 auraient raison, parfois le désassemblage d'un DD pourrait s'avérer un jeu risqué. Lorsqu'il s'agit d'un DD qui est le seul gardien de certains contenus ... je conçois bien que cette situation nous met dans une impasse ... C'est la raison pour laquelle on recommande de varier les supports de stockage et de disposer toujours d'une (au moins une) copie de réserve des contenus ailleurs.

@Anne, certains DD externes tout faits contiennent (à l'intérieur du boîtier) une interface SATA, ceci rendant possible un branchement direct à la carte mère (CM) (en interne), par ex.. Pourtant ceci dépendrait du modèle de DD externe spécifique parce que l'interface à l'intérieur peut être différente et ainsi rendre tout l'exercice de démontage inutile (à cause de l'impossibilité de connecter le DD ensuite à la CM. Enlever le boîtier externe détruit la garantie du DD (si celle-ci est encore valable) et ainsi on annule les droits dont on pourrait bénéficier. Pour ces raisons cette manipulation n'est pas toujours recommandée. De plus ceci pourrait empirer la situation en endommageant le disque dur à l'intérieur.

Les bruits inhabituels et prononcés que le DD émet viennent appuyer cette thèse.

@Anne, en fonction de l'importance des contenus que ce DD garde, je te suggérerais d'envisager la possibilité de le confier à des professionnels en matière de récupération de données.

@Anne, je t'envoie les URLs vers deux articles qui parlent des différents bruits des HDD http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=g1yi3y et http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=r8wQFG . Les infos y partagées donnent de bonnes idées et suggèrent des démarches à suivre.
A+

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