La messagerie vocale ne se déclenche pas.Fermé

Question

Bonjour !
Ayant un abonnement Free sur mon téléphone j'ai un petit soucis depuis quelques jours.
Ma messagerie vocale ne se déclenche plus et quand je tape le *#61# cela m'indique

Transfert d'appel si pas de réponse
Voix : non transféré
Données : non transféré
Fax : non transféré
SMS : non transféré
Synchroniser : non transféré
Async : non transféré
Paquet : non transféré
PAD : non transféré

Or je n'ai pas à ma connaissance activé de transfert d'appel, ni désactivé ma messagerie vocale...
Quel est le moyen de la réactiver ?
Merci d'avance pour votre aide.

Wolgulc · Accepted Answer

Bonjour !
Oui je suis allez voir et il m'indique vocalement que tout est actif et par contre il n'y a aucun moyen de paramétrer l'activation ou non de cette messagerie vocale, juste de faire des modifications messages.

T3chN0g3n · Answer

Bonjour,

Vous avez aussi regardé le paramétrage via votre espace abonné ? Ou au 666 ?

Cdlt.

Valerie · Answer

J'ai le même problème. Avez-vous trouvé une solution depuis ?

nadellen · Answer

bonjour

#61# : Permet d'activer le renvoi d'appel. donc en tapant ce code vous l'avez activé
d'ailleurs il vous le dit : Transfert d'appel si pas de réponse
le soucis c'est que vous n'avez pas indiqué de numéro sur lequel transférer en cas de non  reponse

il faut désactiver tout cela et simplement configurer votre répondeur, puis normalement il sera activé par defaut mais sinon avtivez le
voyez sur votre espace mobile connectez vous avec vos identifiants (attention pas les mêmes que votre espace free (freebox)

Wolgulc · Answer

Je n'ai trouvé aucune solution !
Je suis aller sur mon compte Free mobile et la messagerie vocale semblait désactivé, mais depuis que je l'ai réactivé cela ne marche pas non plus.
Sinon comme dit au dessus après avoir fait le #61# le message m'indique que :
Transfert d'appel 
si pas de réponse
Service désactivé
Et j'ai changé mon répondeur au moment où je l'ai réactivé sur mon espace free Mobile.
Mais rien n'a changé le répondeur ne se déclenche toujours pas...

La messagerie vocale ne se déclenche pas.

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