Clavier et souris ne répondent plus

Résolu/Fermé

Mederos77 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2015 - 2 oct. 2015 à 12:53
CcHuMi Messages postés 835 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2023 - 5 oct. 2015 à 13:57

Bonjour,

Bonjour,
J'étais passé sous Windows 10 mais mon wifi ne marchait pas bien, aussi j'ai opté pour une rétrogradation vers Windows 7 qui est le système initial sur mon ordinateur portable mais voilà que après démarrage ni le clavier ni la souris ne fonctionne, je ne peux donc pas enter dans ma session. Au démarrage je peux entrer dans le bios tout marche bien mais quand je demarre Windows normalement rien ne marche. Quelquun aurait il une solution?

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2 réponses

Réponse 1 / 2

jacklove Messages postés 5332 Date d'inscription samedi 6 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2019 599
2 oct. 2015 à 13:20

bonjour, tu parle de clavier et souris sans fil ou celui d'un pc portable?

Mederos77 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2015
2 oct. 2015 à 13:27

Bonjour Jacklove. Il s'agit de ceux du pc portable.
Je voudrais donc les réactiver dans le bios mais je ne trouve pas l'option, ni en faisant f10. J'ai un hp pavilion dv6 notebook pc

jacklove Messages postés 5332 Date d'inscription samedi 6 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2019 599
2 oct. 2015 à 13:33

quand tu es repassé sous Windows 7 tu l'as fait avec un cd ou le récovery?

Mederos77 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2015
2 oct. 2015 à 13:53

Non aucun des deux juste avec l'option rétrograder contenu dans le volet panneau de configuration

Réponse 2 / 2

CcHuMi Messages postés 835 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2023 45
2 oct. 2015 à 13:33

Aurais tu modifier le bios pour le passage à windows 10 ou le retour à windows 7?
Une réinitialisation du bios Load default values pourrait être utile.

Mederos77 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2015
2 oct. 2015 à 13:55

Non j'ai pas toucher du tout

CcHuMi Messages postés 835 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2023 45
2 oct. 2015 à 13:56

et avant le redémarrage le clavier souris marchait ?

Mederos77 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2015
2 oct. 2015 à 14:11

Oui sous Windows 7 et même sous Windows 10. Maintenant Au démarrage quand j'essaie de rentrer dans le bios le clavier répond mais quand je poursuis le boot et que l'écran de session s'affiche plus rien

CcHuMi Messages postés 835 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2023 45
2 oct. 2015 à 14:21

ahhh donc là c'est encore autre chose.... Etrange !
Et tu n'as rien changé ?
Essayes de brancher un clavier souris usb si tu en as un sous la main ... au moins pour pouvoir démarrer sous windows.

Mederos77 Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2015
2 oct. 2015 à 14:33

Ok j'essaie

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