Clavier et souris ne répondent plus [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

Bonjour,
J'étais passé sous Windows 10 mais mon wifi ne marchait pas bien, aussi j'ai opté pour une rétrogradation vers Windows 7 qui est le système initial sur mon ordinateur portable mais voilà que après démarrage ni le clavier ni la souris ne fonctionne, je ne peux donc pas enter dans ma session. Au démarrage je peux entrer dans le bios tout marche bien mais quand je demarre Windows normalement rien ne marche. Quelquun aurait il une solution?


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bonjour, tu parle de clavier et souris sans fil ou celui d'un pc portable?
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Bonjour Jacklove. Il s'agit de ceux du pc portable.
Je voudrais donc les réactiver dans le bios mais je ne trouve pas l'option, ni en faisant f10. J'ai un hp pavilion dv6 notebook pc
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quand tu es repassé sous Windows 7 tu l'as fait avec un cd ou le récovery?
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Non aucun des deux juste avec l'option rétrograder contenu dans le volet panneau de configuration
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Aurais tu modifier le bios pour le passage à windows 10 ou le retour à windows 7?
Une réinitialisation du bios Load default values pourrait être utile.
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juste pour infos c'est un bug très connu dans le downgrade de win10 à win7. Un résidut de drivers apparement... navré de pouvoir t'aider davantage.
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Ahhhhh ça me rassures quand même! Non vous avez déjà beaucoup fait je continue à chercher des solutions...merci
Salut Jacklove et CcHuMi, avec un autre clavier et une autre souris j'ai pu entrer dans ma session et réinstaller les drivers manquants, ça été fait par un ami à moi, j'ai pas été obligé de réinstaller ce qui me gênait particulièrement, merci à vous pour la participation
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super , ravie pour toi.
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Nice merci pour le retour