Mon pc ne reconnait pas mon clavier/souris

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Mon pc ne reconnait pas mon clavier/souris

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Windows 10 Clavier

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nekfury

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- 12 août 2018 à 16:04
muffina

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- 23 mai 2019 à 17:45

Bonjour,
j'ai eu aujourd'hui un tout petit problème de drivers sur mon pc et j'ai voulu les réinstaller. Mais après le redémarrage, mon pc ne reconnait pas mon clavier ni ma souris, alors que je peux les utiliser dans le bios.
Une idée ?
merci

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4 réponses

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Judge_DT

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9 947
16 août 2018 à 13:23

Salut,

Bon, afin d'y voir un peu plus clair...

-> C'est quoi ta configuration matérielle ?
-> Quelle version de Windows tu as ?
-> Tu es sûr que tous les câbles sont bien branchés ?

Si tu débranches et rebranches le clavier et la souris, ils ne se réinstallent pas ?
Pareil si tu les branches en façade sur les ports USB ?

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nekfury

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39
16 août 2018 à 13:27

Config :
I5 6500
asrock b150 pro 4/d3
rx 480 4go sapphire
Clavier roccak ryos mk pro
souris mastermouse lite s coolermaster
windows 7 pro 64bit

Oui tout est bien branché, j'ai testé sur les ports usb 2 et 3 de la carte mère et de façade

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cs_PaTaTe

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497
17 août 2018 à 00:22

Sans souris ni clavier, on aura beau te dire de faire ceci ou cela si tu ne peux rien taper ni rien cliquer on va pas aller loin ...

Essais d'utiliser un autre clavier ou une autre souris le temps des manipulations sinon tu en restera au même point.

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nekfury

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39 > cs_PaTaTe

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Dernière intervention: 19 février 2021

19 août 2018 à 19:29

déjà essayé avec d'autres périphériques, mais ça ne marche pas non plus...

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Judge_DT

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9 947 > nekfury

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Dernière intervention: 29 juin 2020

19 août 2018 à 20:03

Bon, ok.

Alors, je vois deux solutions restantes et possibles :

-> Tenter un ClearCMOS, même si je suis pas vraiment sûr que ça rétablisse le fonctionnement des USB. Quand tu branches une clé USB, elle est détectée ou pas ? ;-\

Sinon, il te faudra obtenir un adaptateur PS/2 USB, tu branches ta souris USB vers PS/2 et tu pourras probablement l'utiliser.

Enfin, la toute dernière solution : c'est la réinstallation de Windows. C'est celle qu'il reste, si tu n'as pas du tout la main.

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muffina

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2
23 mai 2019 à 17:45

Bonjour,

Voilà mon clavier ainsi que ma souris fonctionnent en mode sans echec, Je recherche à démarrer normalement avec le clavier et la souris au démarrage.

J'ai essayé la restauration: rien
Puis, l'actualisation: rien
Puis, d'autres choses.

Je souhaite démarrer windows 8.1 pro normalement. C'est tout ce que je demande.

PS: Les ports usb fonctionnent sauf en mode normal

Merci bien d'avance

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cs_PaTaTe

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497
12 août 2018 à 16:08

Bonjour,

t'appelle quoi un problème de drivers ? Car si avant installation ça fonctionnait autant virer ce que t'a tenter de mettre et laisser ceux que Windows met

--

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nekfury

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39
12 août 2018 à 16:11

En fait, j'ai changé mon alim et les ports usb 3.0 ne fonctionnait pas, dpnc j'ai installé les drivers nécessaires pour les faire fonctionner. Et ça a marché, du moins jusqu'à que je redémarre.

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cs_PaTaTe

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497
12 août 2018 à 17:45

Je ne vois pas le rapport entre l'alim et les ports USB3 ...

Si les ports ne marche plus avec la nouvelle alim c'estq ue ça vient de l'alim qui ne délivre peut être pas assez de jus.

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nekfury

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39 > cs_PaTaTe

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15 août 2018 à 16:08

je ne sais pas non plus.
J'ai justement changé l'alim parce que l'ancienne était pas assez puissante mais celle là c'est du 80 plus bronze 600w pour une config milieu de gamme

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cs_PaTaTe

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497
Modifié le 15 août 2018 à 16:22

"Config milieu de gamme" ça ne veut pas dire grand chose.

Avant d'acheter une alim, on calcule ce que l'on a à alimenter et on achète l'alim en conséquence :)

y a des constructeurs qui proposent leur calculateurs

Exemples :

https://www.bequiet.com/fr/psucalculator
https://www.coolermaster.com/power-supply-calculator/
https://fr.msi.com/

Ca donnera une aproximation au moins.

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nekfury

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39 > cs_PaTaTe

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15 août 2018 à 16:27

Oui, ce calcul je l'ai déjà fait pour justement la choisir et j'ai pris de la marge (conso théorique :env. 400w) mais je ne sais pas comment revenir aux pilotes d'origine sans avoir accès à mon clavier et ma souris

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Config :
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Clavier roccak ryos mk pro
souris mastermouse lite s coolermaster
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Oui tout est bien branché, j'ai testé sur les ports usb 2 et 3 de la carte mère et de façade — nekfury
Sans souris ni clavier, on aura beau te dire de faire ceci ou cela si tu ne peux rien taper ni rien cliquer on va pas aller loin ...

Essais d'utiliser un autre clavier ou une autre souris le temps des manipulations sinon tu en restera au même point. — cs_PaTaTe
déjà essayé avec d'autres périphériques, mais ça ne marche pas non plus... — cs_PaTaTe
Bon, ok.

Alors, je vois deux solutions restantes et possibles :

-> Tenter un ClearCMOS, même si je suis pas vraiment sûr que ça rétablisse le fonctionnement des USB. Quand tu branches une clé USB, elle est détectée ou pas ? ;-\

Sinon, il te faudra obtenir un adaptateur PS/2 USB, tu branches ta souris USB vers PS/2 et tu pourras probablement l'utiliser.

Enfin, la toute dernière solution : c'est la réinstallation de Windows. C'est celle qu'il reste, si tu n'as pas du tout la main. — cs_PaTaTe
En fait, j'ai changé mon alim et les ports usb 3.0 ne fonctionnait pas, dpnc j'ai installé les drivers nécessaires pour les faire fonctionner. Et ça a marché, du moins jusqu'à que je redémarre. — nekfury
Je ne vois pas le rapport entre l'alim et les ports USB3 ...

Si les ports ne marche plus avec la nouvelle alim c'estq ue ça vient de l'alim qui ne délivre peut être pas assez de jus. — cs_PaTaTe
je ne sais pas non plus.
J'ai justement changé l'alim parce que l'ancienne était pas assez puissante mais celle là c'est du 80 plus bronze 600w pour une config milieu de gamme — cs_PaTaTe
"Config milieu de gamme" ça ne veut pas dire grand chose.

Avant d'acheter une alim, on calcule ce que l'on a à alimenter et on achète l'alim en conséquence :)

y a des constructeurs qui proposent leur calculateurs

Exemples :

https://www.bequiet.com/fr/psucalculator
https://www.coolermaster.com/power-supply-calculator/
https://fr.msi.com/

Ca donnera une aproximation au moins. — cs_PaTaTe
Oui, ce calcul je l'ai déjà fait pour justement la choisir et j'ai pris de la marge (conso théorique :env. 400w) mais je ne sais pas comment revenir aux pilotes d'origine sans avoir accès à mon clavier et ma souris — cs_PaTaTe
OK

Appuie sur la touche Windows+R

Tape : devmgmt.msc et valide

Clique doit sur le clavier, désinstaller ce périphérique (et surtout cocher la case Supprimer le pilote de ce périphérique)

Faire de même pour la souris.

Il se peut que tu perde le contrôle, laisse faire, Windows réinstallera son pilote depuis Windows Update. — cs_PaTaTe
je pense que je me suis mal expliqué, désolé. Mais mon ordi ne tient pas en compte mon clavier donc faire windows + R ne marche pas. — nekfury
OK

Tu as la souris au moins ? Ouvre l'explorateur de fichiers.

Dans la colonne de gauche, tu aura l'icône Ce PC

Un clic droit dessus et choisir Gérer

Une fenêtre s'affichera alors et dans la colonne de gauche de cette fenêtre, choisis Gestionnaire de périphériques

Cherches la section Claviers

Un petit clic droit sur le clavier qui se montre récalcitrant Choisir Désinstaller ce périphérique en cochant la case Supprimer le pilote de ce périphérique (ça évitera à Windows de vouloir réinstaller le même pilote et le forcera à retélécharger un autre pilote).

Ca devrait le faire. — cs_PaTaTe

nekfury · Accepted Answer · 2018-08-25T11:28:40+0200

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nekfury

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39
25 août 2018 à 11:28

J'ai trouvé une solution, donc si quelqu'un a un jour le même problème que moi voici comment j'ai fait : dans mon bios/ uefi il y avait une option ps2 simulator qui m'as permis de prendre le contrôle sans les drivers et ensuite tout réinstaller.
merci de votre aide

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