Je n'entends pas mon correspondant

Résolu

geraldine101 Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
insignifiant - 27 oct. 2020 à 18:11

Bonjour,
La sonnerie fonctionne mais je n'entends pas mon correspondant alors que lui m'entend ?? SVP un commentaire merci

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5 réponses

Réponse 1 / 5

baladur13 Messages postés 47849 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 13 697

Bonjour
Si votre téléphone est relié à une box (téléphone par internet) réinitialisez cette box en coupant son alimentation électrique pendant une dizaine de secondes.
Après retour de la box réessayez votre téléphone.

geraldine101 Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 22

J'ai effectivement réinitialisé la box mais sans résultat
je vous remercie

baladur13 Messages postés 47849 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 13 697 > geraldine101 Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Le volume Appel (combiné ou main libres)est correctement réglé
voir notice en page 46 (48 du pdf ci-dessous)
http://gse.gigaset.com/fileadmin/legacy-assets/A31008-M2232-N101-1-7719_fr_FR.pdf

geraldine101 Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 22 > baladur13 Messages postés 47849 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

J'ai vérifié et le volume d'appel a cinq petits carrés donc au maximum et toujours pas de voix du correspondant
Merci à vous de m'aider

insignifiant

bonjour, merci de la suggestion sa fonctionné

Réponse 4 / 5

airev Messages postés 143 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14

bonsoir,
Trouvez vous un autre téléphone de prêt (copin(e) ou voisin(e)) pour faire un teste,,, ci le téléphone de prêt fonctionne, c'est que c'est votre téléphone gigaset A520 qui déconne.

Si le téléphone de prêt a le même problème, c'est que c'est votre box.

Au moins vous serez fixé sur la source du problème.

cordialement

airev Messages postés 143 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14

au finale, quel etait la solution?

geraldine101 Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 22

au final il a fallu racheter un téléphone merci à tous pour votre aide

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