Problème avec un colis

Bonjour
J'ai acheté une ps vita sur ebay le vendeur la envoyer et il m'a donné le numéro de suivie quand j'ai tapé le numéro de suivi sur le site, je vois ce message "Votre colis ne peut actuellement être livré à son destinataire, l'adresse de livraison étant incomplète. Le destinataire peut contacter notre service client pour apporter les compléments nécessaires, en cliquant sur nous contacter en ligne." Puis le lent demain, je reçois une lettre de la poste où il y a écrit "pas de boite à lettres identifiée à votre nom" mais sur la lettre il y a bien une erreur dans mon nom et prénom, c'est pour cela qu'ils ne l'ont pas trouvé.
Le vendeur me dit soit-il refait une autre livraison et il faut que je pays pour une autre livraison où il me rembourse, mais moins la livraison et la Taxe ebay.

Est-ce que c'est une arnaque ?