Colissimo "déposé au bureau de poste" qui ne part pas

Bonjour,

J'attends un colis d'un particulier qui a été posté hier matin vers 10h.

Le numéro de suivi sur le site de Colissimo indique "votre colis a été déposé au bureau de poste" depuis hier midi, et c'est tout! Pour moi il aurait dû partir hier, ou à la rigueur aujourd'hui. Ils n'ont quand même pas perdu un colis avant de l'avoir envoyé !

Bref, je suis surprise, jamais eu de souci avec Colissimo avant et le suivi avait l'air fiable... En tout cas la prise en charge du colis était toujours faite dans les 24h.

Évidemment, pas moyen de joindre le service client. Ça m'embête quand même un peu, c'est pas urgent mais ça a de la valeur...

A votre avis, ça se pourrait qu'il soit parti sans être scanné?

Merci!