Débit insuffisant?

Bonjour,

Je m'adresse à vous car quelque chose m'a interpeller sur les caractéristiques de ma ligne:
Elle fait moins d'un Km, je suis en VDSL et pourtant mon débit est de 12Mbs/1Mbs
Ariase m'indique que théoriquement, il devrait être proche des 26 Mbs.
Ce qui m'étonne, c'est que chez ma mère, ma ligne fait 700m, même diamètre de ligne, VDSl aussi, mais le débit théorique est de 30Mbs, le réel de 28 Mbs.
Donc on a ici une très grosse différence entre les deux!

MAIS, il y a quelques mois, ma ligne était de 4Km, mais un NRA intermédiaire a été placé pour couvrir notre zone.

J'ai appelé orange, bien sur il ne peuvent rien faire...

Voilà les infos dans le routeur (livebox play) si ça peut aider:

statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL
10 septembre 2015, 11 h 48 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
06 j 03 h 42 m 05 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
968 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
12744 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
10.5 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
1209
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
3