Echec de synchronisation livebox orange

Résolu/Fermé

eliclamau Messages postés 59 Date d'inscription lundi 16 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2023 - 31 août 2015 à 22:03
kaumune Messages postés 22508 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 octobre 2024 - 2 sept. 2015 à 18:23

Bonjour,
je viens d'emménager, j'ai commandé et reçu ma livebox , lors du branchement de celle ci , après un temps de recherche elle affiche :"échec de synchronisation, veuillez vérifier les branchement"
ce matin je suis allée chez orange faire tester ma box, elle fonctionne,les prises dans l'appartement sont en bon état, j'en ai parlé à ma propriétaire qui m'a informé que les anciens locataires n'avaient pas eu de problème
orange envoie demain matin un technicien moyennant 69€
est ce normal et qui doit payer?
merci pour votre réponse

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Erreur synchronisation livebox
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2 réponses

Réponse 1 / 2

kaumune Messages postés 22508 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 20 octobre 2024 5 080
Modifié par kaumune le 1/09/2015 à 10:06

Slt

Ton abonnement date de quand ?

Ta ligne Adsl Orange est activée ?

C'est un abonnement "dégroupé" ou pas ? (tu paies l'abonnement France Telecom de base pour le téléphone ?)

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