Problème connexion en wifi pour adaptateur devolo 500 wifi+

Bonjour,
J'ai acquis un kit devolo 500 wifi+. J'ai fait l'installation de base. Mais impossible de se connecter en wifi avec l'adaptateur (le petit). Pourtant si je branche un câble ethernet, j'ai internet sans problème. C'est la connexion en wifi qui ne passe pas.

J'ai essayé une remise en paramètres d'usine et une Mise à jour logiciel; j'ai même utilisé le devolo-cockpit et renommé l'adaptateur avec un nouveau mot de passe en WPA2. Rien à faire, je n'arrive pas à me connecter en wifi (smartphone, tablette, ordi portable, j'ai tout essayé).

Alors, si vous avez une piste nouvelle pour débloquer le wifi, je suis preneur.

Un Grand Merci d'avance.