Aucune page Google Chrome ne veut charger...

Résolu
Loulia43 Messages postés 4 Statut Membre -  
artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre -
Bonjour à tous,
Cela fait maintenant un moment que je cherche (sur plusieurs dizaines de forums) sans résultat une solution à mon problème alors je vais essayé de le décrire le plus précisément possible mais aussi mes précédentes tentatives.

Problème :
(windows 8.1)
Lorsque que j'ouvre Google Chrome celui-ci s'ouvre mais aucune page ne se charge et au bout d'une minute ou deux une petite fenêtre s'ouvre pour me dire que "Google ne répond plus". J'ai alors essayé de me connecter avec Internet Explorer et là aucun souci (mis à part la lenteur du navigateur)
Petit détail : Une petite icône (coté horloge) est apparu à peu près en même temps "BDA TV Monitor" et cela alors que je n'ai jamais téléchargé de logiciel ou application TV sur mon pc.

Tentatives pour résoudre le problème (pas forcément dans l'ordre) :
- Désinstallation/réinstallation de Google Chrome en supprimant bien toute trace avant de le réinstaller
-Ccleaner
-Modifier le nom du programme de "Chrome" à "Chrome23" mais là ça ne marchais plus du tout du coup je suis revenu à "Chrome"
-Mise à jour d'Avast Free antivirus
-Désactivation de tout les agents d'Avast
-Suppression de programme inutile (Cyberlink)
Et j'en passe...

En attendant j'ai installé Mozilla Firefox et cela fonctionne parfaitement mais je préfère quand même de loin Google Chrome.

Merci d'avance pour votre précieuse aide

1 réponse

artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
 
Bonjour,

Tu peux faire un diagnostique de ton système?

Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu

il suffit de le lancer, de choisir "complet", il va ensuite créer un rapport du système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/
ce site transforme ton rapport en un lien qu'il faut copier-coller ici.

Si tu as besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de liens, n'hésites pas..
3
Loulia43 Messages postés 4 Statut Membre
 
Merci artaban7, j'ai bien fait le diagnostique mais je n'arrive pas à le "trouver" quand je fait parcourir sur http://pjjoint.malekal.com/. Peux-tu m'aider ?
0
artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
 
Il se trouve sur le bureau ou dans le m^me dossier d'où tu as lancé ZHPdiag :)
0
Loulia43 Messages postés 4 Statut Membre
 
Enfin de compte je n'étais pas dans la bonne session, c'est pour ça que je ne trouvai pas le fichier. Voilà le lien : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150730_n7f6s13n7w12
0
artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
 
ok, vu que tu as pleins de malwares, fais déjà un nettoyage :

avec ça :


1)ZHP cleaner sur ce lien : https://nicolascoolman.eu

Faits un scan et un nettoyage ....

2) ADWcleaner , ici : https://nicolascoolman.eu

Là aussi scan et nettoyage et bien sur redémarrage.

Tu peux également poster les rapports , s'il te plaît ?
0
Loulia43 Messages postés 4 Statut Membre
 
Ça fonctionne ! Génial, Google Chrome remarche à merveille. Merci mille fois !
Voici les rapports : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150730_b15c8h7t15o7 et https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150730_m5p5m15q7p8
Encore merci
0