Laptop qui ne sort pas de sons

salut! j'ai le laptot d'un amis de marque lenovo qu'il ma donnée de réparer mais sa ma dépassé. il m'a dit qu'avant sa sortais le sons et après sa s'est arrêter. j'ai pris la machine et je me suis dit que sa pouvais être problème de pilote, j'ai mis a jour tout ses pilote avec driver pack 14 et également son système n'étais pas activé (windows 7 starter) je l'ai activé mais rien pas de son en sortie. j'ai redémarrer la machine avec ubuntu pour voir si ce n'est pas un problème système et avec ubuntu le sons sortais puis j'ai donc décidé de refaire son système et je l'ai mis windows 8 professionnel , et toujours pas de sons en sorti ! je suis dépassé ! lui il ne peut pas utilisé un système linux ; pourquoi avec windows sa ne donne pas pas de sons . si quelqu'un a un conseil n'hésiter pas ! merci d'avance .