Problème réseau

lipy Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Je suis chez proximus(pack trio),ma tour est connectée au net par prises devolo mais le problème est que après un certain temps,je perd cette conection et il faut que je débranche et rebranche le cable ethernet du devolo(à l'étage où se trouve ma tour) pour récupérer le net...
Quelqu'un à une solution svp?
Pour info en wifi pas de problème mais je préfère le cable.
Ma console(dans le salon) est aussi branchée sur devolo et elle pas de problème.

Lipy.




4 réponses

Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 671
 
Salut,

Quand tu parles de "Devolo" ce sont ceux fournis par Proximus ?

Quand tu as le problème, les devolos clignotent de la même manière que d'habitude (lorsque ils fonctionnent?) ou tu constates une "anomalie" ?

Le problème apparaît de manière aléatoire assez répétée (plusieurs fois par jour? plusieurs fois par heure?) ou quelques fois de temps en temps? (~ quelle fréquence?)

Bien à toi,
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lipy Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ta réponse Judge.

Non pas les Devolo de proximus,ce sont des noir acheté il y'a plus ou moins 3 ans chez Media Markt mais le technicien proximus m'a bien dit qu'il n'y avait pas de problème avec eux.

Le problème est apparu il y'a quelques mois et c'est de manière aléatoire assez répétée en général après une bonne heure parfois deux quand j'ai de la chance....

Oui le Devolo clignote normalement,je dois juste débrancher et rebrancher le câble.

J'avais oublié de le dire mais j'ai essayer de les resetter et l' outil Devolo cockepit repère bien les prise (flèches vertes).

Une personne m'a dit que peut être ce serait du à une interférence du signal TV et internet....
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lipy Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut à tous,
Je fais remonter le sujet au cas où quelqu'un aurait une soluce.... :)
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astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
slt

as tu essayer celui branché sur ta console pour voir si le problème ne vient pas de l'appareil, surchauffe ou autre problème électronique.


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