Plus de réseau
Fermé
Younescolom
Messages postés
24
Date d'inscription
lundi 20 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
3 juillet 2015
-
Modifié par Younescolom le 3/07/2015 à 11:03
Younescolom Messages postés 24 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2015 - 3 juil. 2015 à 11:15
Younescolom Messages postés 24 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2015 - 3 juil. 2015 à 11:15
Bonjour
J'ai un Sony Xperia z3, et hier sous la canicule mon portable a surchauffé et s'est éteint plusieurs fois, et depuis, je n'ai plus aucun réseaux ; plus de 3g, d'appels, et de messages. Seulement la wifi.
Quand j'essaie d'appeler quelqu'un, un message me dit de désactiver le mode avion alors que celui-ci est bien désactiver.
J'ai tout essayer, de là à le réinitialiser , mais rien n'y fait.
Je suis chez SFR.
PS : Le problème ne vient pas de ma carte sim en elle-même puisque quand je la met dans un autre portable, tout fonctionne.
J'ai un Sony Xperia z3, et hier sous la canicule mon portable a surchauffé et s'est éteint plusieurs fois, et depuis, je n'ai plus aucun réseaux ; plus de 3g, d'appels, et de messages. Seulement la wifi.
Quand j'essaie d'appeler quelqu'un, un message me dit de désactiver le mode avion alors que celui-ci est bien désactiver.
J'ai tout essayer, de là à le réinitialiser , mais rien n'y fait.
Je suis chez SFR.
PS : Le problème ne vient pas de ma carte sim en elle-même puisque quand je la met dans un autre portable, tout fonctionne.
1 réponse
Judge_DT
Messages postés
29395
Date d'inscription
vendredi 5 février 2010
Statut
Modérateur
Dernière intervention
23 octobre 2021
9 660
3 juil. 2015 à 11:03
3 juil. 2015 à 11:03
Salut,
Si même après réinitialisation d'Android on peut écarter le problème logiciel.
As-tu tenté avec une autre SIM ou de mettre ta SIM dans un autre téléphone pour être certains que ca fonctionne?
Si tu as du réseau avec un autre mais pas avec le tiens... c'est clairement le tiens qui a un problème matériel je dirai. La carte de réseau mobile à peut être grillée vu la chaleur qu'il a eu.
Bien à toi.
Si même après réinitialisation d'Android on peut écarter le problème logiciel.
As-tu tenté avec une autre SIM ou de mettre ta SIM dans un autre téléphone pour être certains que ca fonctionne?
Si tu as du réseau avec un autre mais pas avec le tiens... c'est clairement le tiens qui a un problème matériel je dirai. La carte de réseau mobile à peut être grillée vu la chaleur qu'il a eu.
Bien à toi.
3 juil. 2015 à 11:06
Et il me reste à faire quoi selon toi ?
3 juil. 2015 à 11:10
Sinon voir avec le SAV tout de même... car faudra le faire réparer et selon l'étendu des dégâts... il vaudra peut être mieux le faire remplacer, ce qu'ils feront peut être.
3 juil. 2015 à 11:15
merci beaucoup !