Avis site DECO IN PARIS decoinparis.com [SUJET GROUPÉ].

Le 27 novembre 2020 j'ai acheté un ensemble canapé et deux fauteuils de la gamme Oslo rouge et noir en ligne et payez par carte bancaire la somme de 1748€ débité de suite évidemment.
Lors de la livraison la marchandise a été livré au pied de l'immeuble sur le trottoir sans aucun bordereau de rétractation comme le préconise la loi en cas de non-conformité,  lorsque le canapé a été déballé je me suis aperçue que le canapé comme vous pouvez voir sur la photo présente des petits trous et une déchirure dont la couture s'effiloche , de suite à ce moment-là j'ai téléphoné au magasin puis au SAV sans succès d'une réponse positive , j'ai multiplié les lettres avec A/R qui n'ont eu aucun effet non plus,  le médiateur de la République, Litiges.fr, UFC que choisir, la répression de fraudes a été saisie et a part de payer une amende le magasin n'a pas été inquiète plus que ça pour reprendre l'ensemble du canapé et deux fauteuils.
Deux ans de galère, j'ai l'ensemble dans leur carton d'origine depuis le jour de la livraison, Déco in Paris est hors la loi et il le sait et s'il croit que je vais faire comme tous les autres clients qui se sont fait avoir que je vais abandonner ça jamais, j'ai un avocat qui a été saisie de l'affaire , justice serai rendu mais je ne me laisserai pas faire, Déco in Paris devra comprendre qu'il faut respecter la loi et que payer une amende ne vas pas suffire.
Je connais mes droits et je vais les faire valoir, nous sommes en France encore heureux et les lois se respectent.

Je demande à toutes les personnes qui se sont fait avoir comme moi que nous portions plainte auprès de la Répression de Fraudes pour obtenir réparation immédiate.

Idem pour nous. Nous aurions dû lire les avis avant. Canapé lit acheté en boutique paris 17 et au bout d'1 an à peine d'une utilisation des plus normale la structure acier s'est cassée net au niveau d'une attache. Les autres soudures lachent une à une. SAV ne veut rien savoir, pas de prise sous garantie car d'après eux je serais là première et la seule à qui cela arrive et d'après leur rapport d'expertise ( personne n'est jamais venu voir les dégâts et j'ai demandé le rapport de leur expertise, ils sont incapable de me le transmettre car ils ne l'ont pas eux même MDR) !!! Après plusieurs recherches approfondies, il s'agit d'un revendeur de meubles achetés en gros on ne sait où (je pense que même le made in China fait plus solide). À lire les commentaires je suis loint d'être là seule. Bref, le SAV trouvera n'importe quoi pour ne pas vous assurer la garantie. Durée moyenne de vie du produit... à peine 1 an, en prenant l'ensemble des avis déposés.

De mon côté j'ai acheté un canapé qui au lieu d'être livré en 48h a été livré en 6 semaines

De plus ils m'ont livré un canapé abîmé.

Dessous du canapé cassé, bois cassé, le coffre du canapé enfoncé manque de visse pour fixer les pieds bref une catastrophe et après ils répondent qu'ils ne peuvent rien faire sauf un geste comercial de 80€ une honte (le canapé m'a couté 1300€) et la il me propose de remplacer la moitié du canapé n’importe quoi 

Bonjour,

Je viens d'avoir le même problème avec Menzzo.

Il faut lancer une action en reféré (obligation de faire ou de payer) pour obliger la livraison du canapé (obligation de faire) ou obliger le remboursement (Obligation de payer). 

L'action est gratuite. 

Pour ma part j'ai lancé l'action en juin, le tribunal a lancé l'injonction en aout et le canapé a été livré en octobre.

L'action est gratuite.

Attention 
Le lit est commandé.
Le prélèvement de 870€ a été immédiat.

Après le prélèvement, déco in Paris me contacte pour me dire que le lit choisi n est  pas disponible finalement.
On m oriente vers un autre achat.

Je demande à être remboursée.

À date, malgré ma demande de remboursement pour récupérer mon budget et profiter des soldes n est pas entendu par déco in Paris. 

On me dit de prendre un lit gris foncé alors que j ai commandé un lit beige !!!
Soit d attendre de récupérer mon budget selon leur bon vouloir 
Je suis meme inquiète maintenant de ne pas être remboursée … je vous le dirai dans tous les forums si c était le cas !

Bonjour à tous pour info mauvaise surprise après ´ achat d un canapé velours convertible chez DECO un Paris. Choisi en magasin Herblay. Après un mois mon canapé a perdu un accoudoir celui ci. M a été remplacé après 1 mois et demi d attente mais voilà l accoudoir à été livré il y a quelques jour et surprise manquant les 2 pieds. Et velours rayures pas dans le même sens que mon canapé. Une horreur passez votre chemin mesdames messieurs. Magasin et enseignes à fuire.  Ma fille a acheter également même genre de canapé avec 2 méridiennes les 2 après un mois ce sont effondrés  ..