Dell latitude e6410

Praq_this Messages postés 2 Statut Membre -  
lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre -
J'ai un problème avec mon Dell latitude e6410 un video serais plus explicatif PS: mon cd Rom ne marche plus tenez le lien je préfairerai une réponse sur YouTube merci de votre compréhension https://www.youtube.com/watch?v=oKBXhf25T2E&app=desktop

1 réponse

  1. lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre 87
     
    Bonjour lPraq_this,

    Je vous invite dans un premier temps à effectuer un reset électrique ; retirez la batterie et le chargeur, appuyez pendant 30 secondes sur le bouton marche/arrêt afin de vider les condensateurs de la carte mère de toute charge résiduelle.

    Puis, à faire un diagnostic général de votre matériel ; au démarrage de l'ordinateur, tapotez la touche F12 et choisissez `Diagnostic' puis faites entrée.

    Si jamais vous auriez un code d'erreur, n'hésitez pas à me le communiquer.

    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une très bonne journée.

    Naima
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    1. Praq_this Messages postés 2 Statut Membre
       
      Après avoir fais tout sa un message d'erreur interviens disant the given error code and message can be used by technical
      ERROR CODE 2000-0146 j'ai vraiment besoin d'aide merci
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      1. lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre 87 > Praq_this Messages postés 2 Statut Membre
         
        Bonjour lPraq_this,
        Ce code d'erreur stipule un problème de disque dur.
        Je vous propose ces manipulations :
        • Débrancher et rebrancher le disque dur puis refaire le diagnostic.
        • Essayer de le brancher sur une autre machine pour récupérer les données si cela est possible.
        • Si l'erreur persiste, essayer de réinstaller Windows.
        • Si cela ne fonctionne pas, il va falloir penser à le remplacer.

        Je reste à votre écoute si besoin, très bonne journée.
        Naima
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