Dell latitude e6410

Praq_this Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
J'ai un problème avec mon Dell latitude e6410 un video serais plus explicatif PS: mon cd Rom ne marche plus tenez le lien je préfairerai une réponse sur YouTube merci de votre compréhension https://www.youtube.com/watch?v=oKBXhf25T2E&app=desktop

1 réponse

lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   87
 
Bonjour lPraq_this,

Je vous invite dans un premier temps à effectuer un reset électrique ; retirez la batterie et le chargeur, appuyez pendant 30 secondes sur le bouton marche/arrêt afin de vider les condensateurs de la carte mère de toute charge résiduelle.

Puis, à faire un diagnostic général de votre matériel ; au démarrage de l'ordinateur, tapotez la touche F12 et choisissez `Diagnostic' puis faites entrée.

Si jamais vous auriez un code d'erreur, n'hésitez pas à me le communiquer.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une très bonne journée.

Naima
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Praq_this Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Après avoir fais tout sa un message d'erreur interviens disant the given error code and message can be used by technical
ERROR CODE 2000-0146 j'ai vraiment besoin d'aide merci
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lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   87 > Praq_this Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour lPraq_this,
Ce code d'erreur stipule un problème de disque dur.
Je vous propose ces manipulations :
  • Débrancher et rebrancher le disque dur puis refaire le diagnostic.
  • Essayer de le brancher sur une autre machine pour récupérer les données si cela est possible.
  • Si l'erreur persiste, essayer de réinstaller Windows.
  • Si cela ne fonctionne pas, il va falloir penser à le remplacer.

Je reste à votre écoute si besoin, très bonne journée.
Naima
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