Problème de réseau

douae7 -

Bonjour
Problème de réseau sur huawei mate7 je n'ai que' appels d'urgence sur la barre, la carte sim fonction très bien sur d'autre portable
Merci de m'aider a résoudre ce problème

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1 réponse

Réponse 1 / 1
Judge_DT Modérateur
Salut,

"Sur la barre" ? Quelle barre?

As-tu vérifier que le portable n'était pas simlocké?
La carte sim ne se déverrouille pas? Elle se déverrouille mais ne capte aucun réseau?

Bien à toi,

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1. douae7 Auteur
  
  La barre en haut du téléphone
  La sim fonctionne quelque fois correctement je peux émettre et recevoir les appelles , est après ça passe sur appels d'urgences est plus de signal
  
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2. Judge_DT Modérateur
  
  Dans ce cas, il faut vérifier que il n'ai pas de poussière dans l'emplacement de la carte SIM, es-tu sur de ne pas avoir de problèmes de réseau sur la zone où tu te trouves?
  
  Sinon, as-tu tenter de sauvegarder tes données et d'effectuer une réinitialisation du terminal, pour vérifier si le problème persiste?
  
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3. douae7 Auteur
  
  @Judge_DTIl n'y a pas de poussière des l'emplacement de la sim, et la carte fonction très bien sur un autre portable des la même zone.
  Comment réinitialiser ? Revenir a réglages usine c'est ça ??
  
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4. Judge_DT Modérateur
  
  Oui, c'est ça. Effectuer une remise à zéro du système Android.
  Mais n'oublie pas d'effectuer une SAUVEGARDE des données AVANT.
  
  As-tu le même problème avec d'autres cartes SIM sur ce téléphone?
  
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Problème de réseau

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