Problème de réseau

douae7 Messages postés 3 Statut Membre -  
Judge_DT Messages postés 31503 Statut Modérateur -
Bonjour
Problème de réseau sur huawei mate7 je n'ai que' appels d'urgence sur la barre, la carte sim fonction très bien sur d'autre portable
Merci de m'aider a résoudre ce problème

1 réponse

Réponse 1 / 1
Judge_DT Messages postés 31503 Statut Modérateur 9 672
 
Salut,

"Sur la barre" ? Quelle barre?

As-tu vérifier que le portable n'était pas simlocké?
La carte sim ne se déverrouille pas? Elle se déverrouille mais ne capte aucun réseau?

Bien à toi,

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douae7 Messages postés 3 Statut Membre
 
La barre en haut du téléphone
La sim fonctionne quelque fois correctement je peux émettre et recevoir les appelles , est après ça passe sur appels d'urgences est plus de signal
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Judge_DT Messages postés 31503 Statut Modérateur 9 672
 
Dans ce cas, il faut vérifier que il n'ai pas de poussière dans l'emplacement de la carte SIM, es-tu sur de ne pas avoir de problèmes de réseau sur la zone où tu te trouves?

Sinon, as-tu tenter de sauvegarder tes données et d'effectuer une réinitialisation du terminal, pour vérifier si le problème persiste?
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douae7 Messages postés 3 Statut Membre > Judge_DT Messages postés 31503 Statut Modérateur
 
Il n'y a pas de poussière des l'emplacement de la sim, et la carte fonction très bien sur un autre portable des la même zone.
Comment réinitialiser ? Revenir a réglages usine c'est ça ??
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Judge_DT Messages postés 31503 Statut Modérateur 9 672
 
Oui, c'est ça. Effectuer une remise à zéro du système Android.
Mais n'oublie pas d'effectuer une SAUVEGARDE des données AVANT.

As-tu le même problème avec d'autres cartes SIM sur ce téléphone?
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