[NEUFBOX 4] plus de connexion TV [Résolu/Fermé]

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samedi 26 mai 2007
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 sabandgie -
Bonjour, j ai la neuf box 4 jusque la tout allait bien et aujourdhui plus de signal TV le decodeur se met en route normalement mais pas d imagz il y a un petit bandeau en bas qui m indique " signal TV non disponible - aucun signal detecté". Et pourtant mon voyant TV sur la box est allumé normalement et mon ADSL fonctionne aussi normalement!!! Je ne sais pas du tout d ou ca peu venir aidez moi !!! merci
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6 réponses

bonjour,je suis exactement dans le meme cas de figure que couny et malheureusement,le service technique quand il est possible de le joindre,ne peut rien faire
12
Merci

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CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci


Bonjour feuille,

j'ai exactement le même problème que toi. A savoir, le débit en kbs se situe entre 2500 et 2650 kbs/s. Puis environ toutes les 5 minutes il y inscrit sur mon écran de télévision "Signal TV non disponible - aucun signal détecté".
Je suis deçu par SFR, surtout que cela fait plus d'un an que j'avais laissé tombé internet. Puis pour ne pas être perdu il a fallut que je m'y remette.
Je ne possède pas de grande connaissance en informatique, j'ai tout essayé (branchement, connexion, changement de tel...).
Je ne sais plus quoi faire et ça commence à me rendre dingue. Cela fait à peine 15 jours que je suis connecté.
De plus SFR met un temps fou a m'envoyer des documents demandés.@+
Il faut débrancher la neuf box, attendre 10 secondes et la rebrancher. Petit à petit tout va revenir (téléphone, wifi...). Moi c'est ce que je fais.
Si ça ne marche pas va dans ton centre sfr pour demander ce qu'il faut faire.
a+
Bonjour à tous, moi j'avais le même problème que vous tous. Comme vous après de multiple appelles au services technique, après avoir reçu un technicien et après m'être embrouillé avec lui ma télé ne fonctionné toujours pas!!!!

Mais voilà j'ai trouvé la solution par hasard.

Le problème ne vient pas de vos décodeurs ou prises CPL ou prises tout court, mais du modème. Moi il était en mode "éco" avec une bride du débit. Donc pour déverrouiller tout ça voilà la marche à suivre.

Dans la barre d'adresse tapez 192.168.1.1

Ensuite appuyer 5 sec sur le bouton centrale du modem pour pouvoir y rentrer. Une fois que c'est fait trouver l'onglet "ECO" (en vert normalement et à droite des autres).
Cliquez sur celui-ci, puis sur "configuration"
Une fois la page configuration ouverte cliquez sur "Personnaliser" et là vous avez une liste de vos ports éthernet. Cliquez sur ceux qui vous intéresse et augmenter leur débit au maximum.

Moi depuis ça ma télé fonctionne super bien et mon internet est encore plus rapide.

En espérant que celà sera de même pour vous.
excuse moi mais je ne trouve pas l'onglet eco merci
merci pour le tips (bouton A), ça m'a permit de résoudre ce même problème
Bonsoir je suis un nouvo K sauf que moi c marquer signal tv non disonible-non connecté alors que internet et le telephone fonctionne j'ai essaye de débrancherer rebrancher le modem electrikment et sa na rien changer donc voila ++
moi de meme...
idem !!!!
j'ai le mm problème signale tv non détecter.
Pourtant les chaînes apparaissent correctement sur la mosaïque, de plus j'ai quelque chaîne comme mtv ou virgin17 mais pour celle courantes c'est la cata si quelqu'un peut m'aider car la je sais plus quoi faire merci d'avance
bonjour j'ai exactement le meme probleme. kan je me suis leve jallume la tele est signal non disponible non connecter internet et telephone fonctionne tres bien. g essayer de debrancher de rebrancher ect rien a faire sa ne fonctionne tj pas. g apeler sfr i mon fait faire des manip o niveau de la box et du decodeur tj rien. en faite ya rien a faire c un probleme ki vien du decodeur. donc sfr me change le decodeur.
bonjour à tous

j'ai eu le meme problème que vous. Aprés avoir tout essayer, la derniere solution a été radicale. J'ai appelé le neuf et qui de chez eux mon remis la connextion. c'était un problème de carte vidéo.
> natgyver
Je dis MONSIEUR Mac Gyver :
- les symptômes : plus de télévision (pas de signal), et voyant "TV" éteint
- la solution (donnée par Mac Gyver) : arrêt/relance de la box ; appui prolongé de la touche A de la télécommande lorsque le voyant de la box passe au jaune et miracle : ça marche !
Bravo Mac Gyver et merci encore
> Wéwé
SAlut tous le monde,

MERCI beaucoup j'ai eu le problème depuis une semaine. je viens de faire la manipulation et cela a l'air de fonctionne. MERCI ENCORE.
> natgyver
Bonsoir, j'ai le même problème avec la télé de chez neuf. J'étains et je rallume la bo dix fois mais pendant ce temps est ce que je laisse allumé le décodeur TV, et quand faut il que j'appui sur A ??!! Merci de donner un tuto plus détaillé Merci
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jeudi 17 juillet 2008
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29 mars 2010

slt,

ben voilà moi aussi j'ai exactement le meme pb! que faire?? merci
Moi je suis sur le site donné et c'est écrit "télévision: non connecté"