Probleme connexion avec 9Box

Fermé
Utilisateur anonyme - 4 juil. 2007 à 14:43
Gabess Messages postés 1336 Date d'inscription lundi 25 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2010 - 4 juil. 2007 à 15:01
Salut !!

Gros souci avec connexion internet 9 Box :

-Perte de synchro (assez souvent et quelques fois tres rapprochées)
-Déconnexion sauvage
-Grésillement fort sur ligne téléphonique

Prises téléph. inspectées : ok
Filtres sur toutes les prises : ok (4 prises seulement donc pas de pb)
Pas de rallonges

Neuf me dit : c'est la ligne FT !
FT me dit : C'est la 9box qui est défectueuse !

En gros, ils se renvoient la balle !!! lol

Vos avis SVP sur la question, je craque !! lol

A++

1 réponse

Gabess Messages postés 1336 Date d'inscription lundi 25 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2010 114
4 juil. 2007 à 15:01
La bonne vieille prise de tête ...

Tu appelles 9 et tu leur dit qu'ils viennent de vérifier la ligne chez FT et que ya pas de souci
Tu appelles FT et tu leur dit que la neuf box a été changée c pas ca ...

Harcèle surtout neuftel, vu que c'est ton FAI, ils sont responsables de la qualité de service et si ya un prob de ligne FT, c'est EUX et pas toi qui doit le signaler à FT. N'hésite pas a t'énerver, fais leur un bordel, sinon tu n'obtiendras rien.
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