Certificat de non gage impossible à avoir

Bonjour,

J'essaie en vain d'obtenir un certificat de non-gage pour le véhicule que je souhaite acheter, mais je n'y arrive pas.


Je ne me trompe pas dans le format de date/plaque (JJ/MM/AAAA et XX-XXX-XX), et le site n'est pas HS puisque j'arrive à obtenir un certificat pour ma voiture.
J'obtiens l'erreur "Aucun dossier ne correspond à la recherche. L'opération ne peut se poursuivre.


Une chose attire mon attention, c'est le nom du propriétaire (C1). Je vous met ce que j'ai (en cachant le vrai nom avec des 'X' pour des raisons de confidentialité) :


KXXXXX
(léger espace vertical)
AXXXXX
GXXXXX


Sachant que "GXXXXX" est le nom du propriétaire et que le nom apparait normalement en premier, et sachant que je ne sais pas d'où vient ce "KXXXXX" (le vendeur signait ses mails "A. GXXXXX" et je ne lui ai pas demandé de carte d'identité).


J'ai essayé toutes les combinaisons possibles avec ces trois noms et ça ne donne rien...
Vous avez une idée ? J'ai pas très envie d'aller en préfecture, c'est trop chiant x)


Merci