Serveur philips

Résolu
samarchepaslatv -  
Bonjour, je suis nouveau sur le forum et j'ai besoin de votre aide.

Je n'arrive plus à accéder à smart tv sur un téléviseur philips 32PFL5507H/12 alors qu'il est connecté au réseau domestique (et indiqué comme tel).
Un message m'indique "serveur philips introuvable-réessayer plus tard".
Un membre aurait-il une solution à me proposer ?
Merci d'avance
ps ca dure depuis 10 jours

1 réponse

  1.  Support Philips
    Bonjour,

    Je vous invite à essayer la procédure suivante :

    1) Réinstallez le téléviseur

    - Appuyez sur la touche Home
    - Sélectionnez [Configuration] > [Paramètres TV] > [Réinstaller le téléviseur], puis appuyez sur la touche OK.
    - Suivez les instructions à l'écran.

    2) Mettez à jour le logiciel

    Installez à nouveau la mise à jour en cliquant sur le lien suivant, vous y trouverez les instructions d'installation (uniquement pour le modèle 32PFL5507H/12).

    https://www.philips.fr/c-p/32PFL5507H_12/5500-series-smart-tv-a-led-avec-pixel-plus-hd/aide

    3) Retentez l'utilisation de votre Smart TV

    N'hésitez pas à revenir vers moi une fois la procédure effectuée.

    Bien cordialement,
    1. samarchepaslatv Auteur
      Bonjour, et merci pour l'aide après avoir fait toutes les procédures tous fonctionnent comme avant
      encore merci et bonne journéée
    3. stephane40330
      bjr j'ai également le même problême avec mon philips 32 PFL 7665H/12 , j'ai essayé plusieurs soluces mais rien à faire ...Voici les références n°série VN3F1107027060 et le n° éthernet est le 18:8e:d5:00:4e:e3 .Merci d'avance pour votre aide . ;)

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