Mon colis est en attente de douane ou de dédouanement ?

Résolu

tiffany -
Syrinee - 28 févr. 2024 à 13:49

bonjours jai commander des basket en chine et mon colis et arriver en france le 21 janvier et depuis des marquer que mon colis et en attente de douane / dédouanement
Ou et ce que je peut les joindres pour avoir mes basket.

voila mon suivi :

21/01/2014 Attente douane / dédouanement CHINE (REP. POP)
(CN)
Détails de l'acheminement
le 21/01/2014
Arrivée en France CHINE (REP. POP) (CN).
le 14/01/2014
Départ pays d'origine CHINE (REP. POP) (CN).

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8 réponses

Réponse 1 / 8

analachti Messages postés 5 Statut Membre 51

Bonjour vous ne les recevrez jamais !!!! attente douane dedouanement c'est la douane qui les a pris donc si c'est de la contrefacon il ne vous sera jamais livrée malheureusement sa mais deja arrivée 2 fois et cela fait plus de 6 mois mes colis on ete detruit..

graffx Messages postés 7513 Statut Contributeur 1 975

Pas forcement detruits, il peut tres bien les recevori avec une amende + taxes, ou avec un coup de bol, les recevori tout simplement.

Tu ne peux rien faire et je te conseille de ne pas deranger les douanes, tu recevras ton colis si ca doit se faire.

inconnu > graffx Messages postés 7513 Statut Contributeur

Logiquement, lorsqu'un colis est bloqué à la douane et/ou en attente de dédouanement, un livreur vient déposer une lettre avec un document à remplir et à leur renvoyer.
Car, si un colis ne peut être dédouaner, généralement, c'est que les informations concernant celui-ci ne sont pas suffisantes, tout simplement.

Réponse 4 / 8

Mpg

Bonjour à tous,alors moi j'ai commandé un article sur joom, je voulais tester car ça ne me semblait pas cher et quand je regarde le suivi de la commande ça me en attente de dédouanement, dois-je en conclure que je ne recevrai jamais mon colis ? Comment puis-je faire pour l'avoir car quand j'envoie un mail à joom pour des explications ils me mettent d'attente le délai de garantie et si dans les 75 jours je ne l'ai toujours pas reçu ils me remboursent

desire22

bonjour
pareil pour moi chez joom ….
ce n'ai pas la premiere fois que je commande chez eux toujours recu !! avez vous recu le votre svp?

Opheliekelly-35 Messages postés 1 Statut Membre

Bonjour avez vous reçu votre commande et en combien de temps car ça me fait la même chose à quelque jour de noël

Angel59 > Opheliekelly-35 Messages postés 1 Statut Membre

Moi aussi commande en attente de dédouanement chez Aliexpress pas de nouvelle depuis le 14 décembre

Oreo > Angel59

Salut je suis dans le même cas autant no colis son ensemble ????

Réponse 6 / 8

thierry1_9353 Messages postés 6 Statut Membre 7

bonjour

sa fait 10 jours c'est bloqué je trouve que c'est long Statut En attente de dédouanement sa peut-être bloqué longtemps .
Sa met arrivé de recevoir le colis d'avant , c’était une ceinture en cuir pour homme et il y avait encore le statut En attente de dédouanement c'est moi qui a confirmé sa réception
Je doit partir travaillé bientôt en déplacement j'ai bien peur qu'elle seras perdu

fabiennouet Messages postés 1 Statut Membre

Bonjour Thierry, as-tu finalement reçu ton colis? as-tu pu contacté la douane?
Je suis dans le même cas avec mon colis bloqué depuis 25 jours...
Merci!

Réponse 7 / 8

Utilisateur anonyme

Hello,
en dédouanement depuis le 21/01... contact le vendeur pour savoir s'il peut faire quelque chose ?
Reste à savoir ce que le vendeur à noté sur la déclaration de douane pour ça reste bloqué...

tiffany

j'ai déja contacter le vendeur des basket je lui et demander son adresse pour la douane car la poste ma dit que pour ouvrir un dossier de rechercher il me la fallait et il ma envoyer la mienne

Utilisateur anonyme

c'est quel site ?

Manon L

Bonjour , tu as des nouvelles ? car je suis dans le meme cas , mon colis est en attente de dédouanement depuis le 3 février ...

Epson

Ou en êtes vous avec vos colis ?

analachti Messages postés 5 Statut Membre 51

Non deja eu l experience 2 fois et jamais recu !!

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