Paquete en proceso de tratamiento

Esto me ha pasado varias veces con el servicio de Colissimo, no escuchan.
Me indican que los paquetes han sido depositados en el buzón, mientras que no he recibido nada. Creo que algunos de sus repartidores roban los paquetes.
Les expliqué la situación pero se limitan a decir que está entregado sin ninguna prueba. ¡Estoy francamente harto, no hagan llamar a sus servicios, ya que no hay reembolso por el perjuicio!
El servicio al cliente de Colissimo no tiene ninguna consideración por los clientes y no hace investigaciones a fondo.