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fanfan61330
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Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens de déménager et depuis je n ai plus de réseau, je ne peux ni recevoir, ni envoyer de sms , je ne peux plus utiliser mon forfait internet .
Merci de me donner une réponse
Je viens de déménager et depuis je n ai plus de réseau, je ne peux ni recevoir, ni envoyer de sms , je ne peux plus utiliser mon forfait internet .
Merci de me donner une réponse
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2 réponses
Bonjour
Si en dehors de ta maison, tu ne reçois pas, contactes ton opérateur afin de les informer de ce fait et si effectivement tu ne reçois pas avec eux et que cela confirmé par eux, tu peux effectivement résilier gratuitement pour non réception du réseau, ceci sera vérifier bien entendu.
Lettre en A/R à faire de résiliation pour cause de non réception du réseau.
Si en dehors de ta maison, tu ne reçois pas, contactes ton opérateur afin de les informer de ce fait et si effectivement tu ne reçois pas avec eux et que cela confirmé par eux, tu peux effectivement résilier gratuitement pour non réception du réseau, ceci sera vérifier bien entendu.
Lettre en A/R à faire de résiliation pour cause de non réception du réseau.
Afrikarnak
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Bonjour
Je surenchéris à ce qui a été dit par zoulou33
Si pas de réseau en dehors de ton domicile commence par envoyer une Mise en Demeure de rétablir le Service sous 10 jours.. Bien sûr ce ne sera pas fait mais cette première LRAR est un élément important pour ensuite pouvoir résilier sans frais au motif de non respect des obligations contractuelles de l'Opérateur (Fournir un Service).
La résiliation devra également être effectuée par LRAR.. Normalement tu n'as aucun frais..
A+
Je surenchéris à ce qui a été dit par zoulou33
Si pas de réseau en dehors de ton domicile commence par envoyer une Mise en Demeure de rétablir le Service sous 10 jours.. Bien sûr ce ne sera pas fait mais cette première LRAR est un élément important pour ensuite pouvoir résilier sans frais au motif de non respect des obligations contractuelles de l'Opérateur (Fournir un Service).
La résiliation devra également être effectuée par LRAR.. Normalement tu n'as aucun frais..
A+
Je te remercie d'avoir répondu à ma question j'ai pris contact avec mon opérateur.