Réseau Bbox faible - Problème lors de connexions multiples Fermé

Question

Bonjour, 

comme dit dans le titre, ma copine a un souci avec son réseau Bbox. 
Je m'explique en faite il est quasiment impossible qu l'un de nous utilise internet sur son ordinateur et que l'autre regarde la télé en même temps. 
C'est l'un ou l'autre. Et régulièrement aucun des deux puisque la connexions coupe etc...

Nous avons fais appel plusieurs fois a des techniciens qui sont venus, on mis la ligne "sous surveillance" pendant une semaine et moultes autres test qui on aboutis à cette réponse : " N'utiliser qu'un seul sources internet a la fois. Soit la télé, soit l'ordinateur , soit le téléphone.

Mais je trouve ça super frustrant de payer pour une certains nombre de service, d'être apparemment éligible et de ne pouvoir en disposer qu'irrégulièrement et pas simultanément. 

Voila les données de la Bbox si cela peut vous aider. 

Dans l'attente d'une réponse merci d'avance !

Ligne xDSL synchronisée

Etat 	Connecté
Type de connexion 	DHCP
Délai depuis la mise en marche 	06J11H03M
Connexion internet établie depuis ... 	02J11H01M
Temps de disponibilité 	02J11H01M25S
Type de connexion DSL: 	ADSL2+
Débit DSL (montant) 	511 kbps
Débit DSL (descendant) 	3839 kbps

Données transférées (envoyées) 	-1645030 kB
Données transférées (reçues) 	3374336 kB
Puissance de sortie (montant) 	12.1 dBm
Puissance de sortie (descendant) 	18.1 dBm
Atténuation de ligne (montant) 	28.2 dB
Atténuation de ligne (descendant) 	47.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 	22.9 dB
Marge signal/bruit (descendant) 	16.3 dB
ID fournisseur (local) 	BDCM
ID fournisseur (distant) 	BDCM
ID Chipset (distant) 	N/A
Perte des trames (local) 	0
Perte de signal (local) 	0
Perte de puissance (local) 	0
Perte de liaison (distant) 	0
Secondes d'erreurs (local) 	126
Erreurs FEC (montant) 	0
Erreurs FEC (descendant) 	2968349
Erreurs CRC (montant) 	0
Erreurs CRC (descendant) 	929
Erreurs HEC (descendant) 	0


Configuration: Windows / Chrome 40.0.2214.115

nadellen · Answer

bonjour!
cherche pas! ton rapport n'indique pas la longueur de ta ligne, c'est bien dommage, mais a coup sur tu es loin du repartiteur
Atténuation de ligne (descendant) 47.5 dB  c'est enorme
 donc deja , meme si tu es reliee a un dslam en vdsl2, toi tu n'y as pas acces (il faut etre a moins de 1000 m )
 de plus etant loin, ton debit n'est pas au top
 c'est donc trop juste pour pc+ tv
 ton soucis: aucun operateur ne fera mieux, france tel est proprietaire de ses lignes physiques,  et rien ne pourra te rapprocher du repartiteur, ni physiquement a moins de demenager, ni de facon logicielle ou amplificateur de quelque nature qu'il soit.
 par contre il existe peut etre des operateurs qui ne te factureront pas un forfait triple play (telephonie+ adsl+ tv)  generalement plus cher en sachant tres bien que cela ne peut pas marcher de facon satisfaisante
 je pense a free,  mais il faut deja te renseigner aupres de ton fai actuel  pour changer de forfait pour un autre sans la tv, qui serait donc plus interessant financierement
et reinvestir la difference vers une antenne satellite et canal+/canal sat  par exemple

Réseau Bbox faible - Problème lors de connexions multiples

1 réponse

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