Désactiver une carte sim free [Résolu/Fermé]

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 Skeleton Joke -
Bonjour,

J'ai perdu mon portable, et je voudrai désactiver ma carte sim free, sauf que ne sais pas comment faire...
Pouvez-vous m'aider à résoudre mon problème sil-vous plaît ?
Merci d'avance
Cordialement,
Carla

2 réponses

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dimanche 2 février 2014
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25 février 2015
13
Sur quel portable tu était (android, Samsung, apple ?)
13
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 60511 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

bonjour
est ce si difficile?
http://mobile.free.fr/assistance/255.html
> filou
Le problème c'est que le lien mentionné dans cette page d'assistance est inexistant sur la page free indiquée (soit l'espace abonné). Sur ce lien (http://mobile.free.fr/assistance/155.html) il est dit de demander la désactivation et le renvoi de la sim en suivant les instructions pourtant claires sur ce lien (http://mobile.free.fr/assistance/155.html).

Et pourtant, le lien cité, qui n'est pas un hyperlien, est inexistant sur l'espace abonné. Voilà le problème.

Est-il caché autre part dans l'espace abonné ? Y a-t-il vraiment un moyen de désactiver une ancienne sim et d'en commander une nouvelle depuis internet ? Évidemment, inutile de parler d'appeler le 3244 dans le cas d'une perte ou d'un vol de téléphone.


En remerciant la toile et les gens qui s'y investissent.

Bonjour . Voir cela avec FREE depuis votre compte , voir pour portable volé ou perdu . Cdlt
Je ne trouve pas le lien "portable volé ou perdu"
Utilisateur anonyme > Carla
Je l'ignore , je suis sous Orange et il y a cette option , je pensais que chez FREE c'était la même chose . Désolé
> Utilisateur anonyme
Merci, j'ai enfin trouvé !!
> Carla
As-Tu pu désactiver ta carte sim free , car j'ai le même problème ?
> Sacha
Oui, j'ai appelé l'opérateur