Desactivar una tarjeta SIM de Free.
Resuelto
Carla
-
Skeleton Joke -
Skeleton Joke -
Hola,
He perdido mi teléfono móvil y me gustaría desactivar mi tarjeta SIM de Free, pero no sé cómo hacerlo...
¿Puede ayudarme a resolver mi problema, por favor?
Gracias de antemano
Atentamente,
Carla
Configuración: Windows / Chrome 40.0.2214.115
He perdido mi teléfono móvil y me gustaría desactivar mi tarjeta SIM de Free, pero no sé cómo hacerlo...
¿Puede ayudarme a resolver mi problema, por favor?
Gracias de antemano
Atentamente,
Carla
Configuración: Windows / Chrome 40.0.2214.115
2 respuestas
-
¿En qué teléfono estabas (Android, Samsung, Apple)?
-
- El problema es que el enlace mencionado en esta página de asistencia no existe en la página de Free indicada (es decir, el espacio para abonados). En este enlace (http://mobile.free.fr/assistance/155.html) se dice que se debe solicitar la desactivación y el reenvío de la SIM siguiendo las instrucciones, que son claras en este enlace (http://mobile.free.fr/assistance/155.html).
Sin embargo, el enlace citado, que no es un hiperenlace, no existe en el espacio para abonados. Este es el problema.
¿Está oculto en algún otro lugar del espacio para abonados? ¿Realmente hay un medio para desactivar una antigua SIM y pedir una nueva desde internet? Obviamente, es innecesario hablar de llamar al 3244 en caso de pérdida o robo del teléfono.
Agradeciendo a la red y a las personas que se invierten en ella.
-