Pbm TW6 bigben

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babababou Messages postés 10 Date d'inscription lundi 23 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2016 - 23 févr. 2015 à 16:44
sawsix Messages postés 4823 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2017 - 24 févr. 2015 à 15:21

Bonjour,
j'ai récemment acheté une enceinte TW6 bigben. Le problème est que cette belle tour enceinte passe en mode veille au bout de 10 minutes environs, même si le mode "sleep" est désactivé. Je ne peux pas écouter ma musique tranquillement sans à avoir à la rallumer quand elle se coupe...
Svp, aidez-moi... j'ai déjà vérifier qu'il n'y ait pas de "faux contact" au niveau de la prise de courant.
Autre problème moins important, la radio ne marche pas.
Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

sawsix Messages postés 4823 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2017 1 033
Modifié par sawsix le 23/02/2015 à 18:18

Salut,

2 gros problèmes ça fait un peu beaucoup, si elle est garantie le plus simple et de la retourner au SAV.

babababou Messages postés 10 Date d'inscription lundi 23 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2016
24 févr. 2015 à 12:48

Oui mais je l'ai eu que depuis 3 jours donc ça m'embête de la renvoyer... surtout que, après avoir regardé sur internet, je ne suis pas le seul à avoir ce problème. Je vais quand même essayer de faire marcher le SAV et on va bien voir si cela aura servi à quelque chose... merci quand même.

sawsix Messages postés 4823 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2017 1 033 > babababou Messages postés 10 Date d'inscription lundi 23 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2016
24 févr. 2015 à 15:21

" je l'ai eu que depuis 3 jours" "sur internet, je ne suis pas le seul à avoir ce problème" Raison de plus pour le retourner et même demander le remboursement tu es en droit de te rétracter selon la loi c'est 7 jours !!
Ps : Prends une barre de son, tu auras la stéréo.

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