Livebox connecté mais plus internet

noemie -  
kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Alors voila j'ai acheté un nouveau pc avec Windows 8 il y a deux semaines , je me suis connecter avec ma livebox j'ai pris l'anti virus avast puis tout était niquel pendant les deux semaines et voilà qu'aujourd'hui quand je clique sur internet il cherche , il cherche ettrouve jamais la page ! Il est pourtant indiqué que je suis bien connecte à ma live box . Alors c un virus ? Je ne sais pas .. (pendant les 2 semaines l'ordi me demandais toujours de créé un compte Windows que je n'ai pas fait il y a t il un rapport) j espère que vous pourrez m'aider . Cordialement.

3 réponses

  1. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    Salut,
    Non pas de virus.
    Quand tu as installé ton ordi t'as ton demandé une clé de Windows ?
    Créer un compte Windows n'apporte rien dans ton problème.
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  2. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    Quel modèle de LiveBox as tu ?
    On verra demain
    Zou au lit pour moi
    A plus

    Merci à tous pour vos réponses
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  3. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
     
    Slt

    Cela peut effectivement être dû à un virus

    Avast pose aussi ce genre de problème

    As-tu essayé en le désactivant ?

    Pour la création de compte, je suppose qu'il s'agit d'un compte Microsoft et non pas d'un compte Windows ? Exact ?

    Voyons déjà ta config :

    Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout

    taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte

    cmd /k netsh i s i>int.txt && ipconfig/all >> int.txt & notepad int.txt

    puis cliquer sur Ok

    Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse
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