Se débarasser de storm alert

Fermé
nmeg Messages postés 2 Date d'inscription mardi 6 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2015 - 6 janv. 2015 à 14:48
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 - 7 janv. 2015 à 21:38
Bonjour,

j'ai aussi récupéré storm alert par mégarde (dans un paquet de fichier, sur 01.net). je suis passé par un scan de malawares bytes mais ça n'a pas suffi.
comment le supprimer de mon ordinateur puisque j'ai l'impression que les conseils donnés sur ce sujet ne valent que pour un type d'ordinateur donné ?

merci

3 réponses

kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
6 janv. 2015 à 14:49
Bonjour,

Avant de faire quoi que ce soit on va établir un diagnostic de ton pc pour voir quel est son degré d'infection et apporter la solution la plus appropriée pour le désinfecter.

Scan ZHPDiag :

Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes



- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire

- Laisse-toi guider lors de l'installation.

- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin)

- Clique sur Complet.

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/

==> Pour t'aider a héberger le rapport<==
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
==> tutorial zhpdiag <==

Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.
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nmeg Messages postés 2 Date d'inscription mardi 6 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2015
7 janv. 2015 à 20:32
bonsoir,

merci de la réponse.

j'ai peut être résolu le problème sans le faire exprès et sans suivre cette procédure. J'explique: j'ai utilisé Malaware Bytes puis Adw cleaner qui ont réussi à l'enlever (enfin, je n'en vois plus trace dans les fichiers sous l'explorateur de fichiers).

Peut être que cela été rendu possible lorsque j'ai téléchargé par mégarde storm alert, mon antivirus (avast payant) m'a bloqué un fichier plutôt que l'enregistrer ?

sinon, faut-il quand même que je fasse la procédure dont vous me parlez ?
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
7 janv. 2015 à 21:38
oui fais la procédure et poste moi le rapport de Malaware Bytes et Adw cleaner stp
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