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Envois Chronopost

*Kristen* Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2016 - 17 déc. 2014 à 15:22
Utilisateur anonyme - 17 déc. 2014 à 17:16

Bonjour !

Je me tourne vers vous car j'ai un petit soucis...
J'ai passé commande sur un site stipulant que par Chronopost (avec frais en plus), ma commande arriverait le lendemain, avant 13h.

J'ai donc passé commande le 16/12/14, et m'attendais donc à le recevoir aujourd'hui. Ainsi, sur mon suivi, à 17h33, son statut était le suivant : "Envoi prêt chez l'expéditeur", et il l'est toujours... Pas de colis...

Savez-vous ce que cela signifie ? Retard sur l'envoi du colis ?

Merci d'avance pour vos réponses !

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Utilisateur anonyme
17 déc. 2014 à 15:24

Bonjour . Surcharge de colis actuellement en raison des fêtes qui se profilent donc retard à craindre . Cdlt

Réponse 2 / 3

*Kristen* Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2016
17 déc. 2014 à 15:27

Oh non... et moi qui ai payé des frais supplémentaires pour le recevoir avant un départ très proche...

Utilisateur anonyme
17 déc. 2014 à 15:29

Il peut arriver demain , guettez le livreur et bonnes fêtes de fin d'année quand même ....

*Kristen* Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2016
17 déc. 2014 à 15:31

J'espère...
Merci pour la rapidité de votre réponse !
Merci ! Bonnes fêtes de fin d'année à vous également.

Réponse 3 / 3

*Kristen* Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 17 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2016
17 déc. 2014 à 17:07

Par contre, l'état : "Envoi prêt chez l'expéditeur", que signifie-t-il ?
Est-ce-que cela veut dire qu'il n'est toujours pas à un centre Chronopost pour l'envoi, ou est-il déjà au centre Chronopost et prêt à être livré ? (même si la première option paraît étrange puisque le suivi se fait sur le site chronopost, je préfère demander, car c'est la première fois que je passe par eux...)

Merci encore.