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1) Avec le téléphone éteint, appuyez et maintenez le bouton VOLUME -, puis appuyez brièvement sur le bouton MARCHE/ARRÊT.
Remarque : Si vous n'êtes pas sûr que le téléphone soit éteint, retirez la batterie, puis remettez-la.
2) Attendez que l'écran avec les trois images Android apparaissent, puis relâchez le bouton VOLUME -.
3) Appuyez sur VOLUME - pour sélectionner EFFACER LE STOCKAGE, puis
4) appuyez sur MARCHE/ARRÊT.
5)Appuyez sur VOLUME + pour lancer la réinitialisation matérielle.