Casse tete

Je ne comprends rien a rien je viens d ouvrir un compte skype et on voulant me connecter en me demande d aller sur mon mail et que j aurai un code une fois le code la je mentionne et je valide c est toujour la meme histoire j ai l impression qu ils foutent de nos gueules. Merci au cas ou vous pouvez m informer je ne peux que vous remercier. Amicalement