Problème de déconnexionFermé

Question

Bonjour/Bonsoir, 

Je viens vous demander de l'aide car j'ai un petit souci (un petit souci qui devient très mais alors très énervant), alors mon problème c'est que j'ai LaBox de Numéricable, et je joue à la console (xbox). Le problème c'est que j'ai des déconnexion sans cesse, mais genre sans perdre internet, car juste après la déconnexion je peux me reconnecter immédiatement au xbox live, j'ai ouvert tout les port nécessaire, activé l'uPnP, rien n'y fais, j'ai même affecté une adresse ip fixe à ma console, rien n'y fais. Alors au début je pensais que c'était ma console mais non car mon frère ayant aussi une Xbox et celle-ci toute neuve (enfin depuis Noël dernier), cela lui fait aussi, du coup on appelé Numéricable, le technicien s'est déplacé, il a dit qu'il fallait faire des réglages sur l ligne car on était mal réglé, du coup deux technicien sont venus dans la journée pour régler tout ça, mais rien y fait, cela le fait toujours...
Merci de m'aider.

jeannets · Answer

Hello,

Ta liaison est en Wifi ou avec un câble..?

Avec téléphone mobil à côté...? ou non..??

KayriX · Answer

Yo, 
Alors j'ai tout essayé CPL, Wifi, et même en ethernet ça déconnecte.
Mon portable est toujours à coté oui, pourquoi ?

Cpassimple · Answer

Actuellement et depuis plus d'un mois, c'est la MERDE (dans le dictionnaire) sur le réseau Numéricable
De Lille, je suis chez eux, mes 3 PC sont reliés sur le réseau via des prises CPL (logiquement un débit de 29,5 Mb en réception) et en ce moment c'est plutôt 5Mb quand la connexion n'est pas coupé.
Donc, c'est normal, Numericable à racheter SFR pour 15 000 000 000€ et les antennes sont pourraves. Numericable est en cours de restauration des émetteurs et récepteurs (sans délais de réparation)
Tu peux demander un dédommagement en écrivant à Numericable en envoyant un recommandé avec accusé de réception

KayriX · Answer

Oui je sais qu'il y a des problèmes, et que Numéricable, mais en fait mon problème persiste depuis bien avant que Numéricable rachète SFR, cela doit bien faire 5-6 mois que j'ai ce problème.

jeannets · Answer

Re,

Les antennes et les relais n'ont rien à voir là dedans, ta livraison ADSL se fait par les fils de cuivre de la ligne téléphonique ou par une fibre optique... Mais la ligne est concrète et matérialisée.

S'il y a des coupures, même brèves, elles doivent etre observées sur tout le matériel qui est connecté dans la maison... Le téléphone mobil perturbe les ordinateurs et la wifi et le CPL lorsqu'il échange des messages de synchronisation avec le relais local, voila en quoi il peut perturber ton matériel.

Lors de coupures, il y a perte de synchro visible au voyant du même nom sur la BOX...

Voila, donc à suivre...

KayriX · Answer

D'accord merci donc je pense que je vais les recontacter car ça devient très chiant.

Problème de déconnexion

6 réponses

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