Mon xperia ne charge plus

Fermé

Sony
Xperia

nassiba93 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 11 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2015 - 11 oct. 2014 à 12:41
test - 8 mai 2015 à 15:04

Bonjour,

J'ai un Xperia SP depuis 4 moi, et aujourd'hui il ne charge plus. Maintenant il est complètement déchargé, et j'ai beau le laisser branché toute la nuit sa ne bouge pas du tous. Le témoin lumineux reste toujours rouge, à certain moment le téléphone affiche à l'écran SONY comme pour s'allumer mais ensuite s'éteint. La veille je l'ai utilisé sous la pluie, est ce que sa pourrai la cause du problème?
Merci de m'aider

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6 réponses

Réponse 1 / 6

nassiba93 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 11 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2015 4
1 nov. 2014 à 22:24

Bonsoir

Hier j'ai récupéré mon smartphone au point relais juste à côté, il est réparé et fonctionne très bien.
Je suis contente du SAV de Sony, impeccable.
Il y avait un rapport d'intervention où il y avait indiqué ce qu'ils ont fait un peu brièvement mais bon...
Voilà n'hésitez plus....

test
28 avril 2015 à 12:30

Vous pouvais me dire ce qu ils ont sait s il vous plait

test
28 avril 2015 à 19:00

ce qu'ils ont fait

nassiba93 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 11 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2015 4
30 avril 2015 à 20:03

ils ont remplacer une pièce au niveau de l'endroit où on branche le chargeur.

test
Modifié par test le 8/05/2015 à 15:05

ah ok je vous remercie beaucoup

Réponse 5 / 6

nassiba93 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 11 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2015 4
14 oct. 2014 à 21:48

Bonsoir,

Merci de vos réponse (désolé de ne pas vous avoir remercié plus tôt :) ).
J'ai lancer la procédure pour le SAV, et je verrai se qu'il me diront

je vous tiendrai au courant de la suite. (si sa vous intéresse ;))

noctambule28 Messages postés 31764 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 867
14 oct. 2014 à 22:02

Merci,

Ca nous intéresse ainsi que tous les internautes qui seraient amenés à avoir des soucis avec des xperia et Sony (j'en ai deux et j'ai jamais eu aucun problème) mais quand il y a du SAV possible, il vaut mieux passer par là.

GOHABSGO Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2014
26 oct. 2014 à 14:45

Effectivement!! j'ai etrangement les meme problemes!!! Avec les meme delais... 4 mois que j'ai le miens et je vie la meme chose XD Alors il y a une reponse?

Réponse 6 / 6

nassiba93 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 11 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2015 4
26 oct. 2014 à 20:35

bonsoir,
je viens d'envoyer mon Xperia au SAV après avoir reçu le dossier de prise en charge où il y avais une boite en carton pour le téléphone.
Maintenant j'attends qu'on me donne des nouvelles....
Voila je vous en dirai plus la prochaine fois.

noctambule28 Messages postés 31764 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 867
26 oct. 2014 à 20:50

Merci pour ce premier retour.

GOHABSGO Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2014
27 oct. 2014 à 17:36

Merci

Olympique Lyonnais
31 oct. 2014 à 15:12

Le mien fait la même chose, xperia Z3 compact

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