mon xperia ne charge plus

Question

Bonjour, 

J'ai un Xperia SP depuis 4 moi, et aujourd'hui il ne charge plus. Maintenant il est complètement déchargé, et j'ai beau le laisser branché toute la nuit sa ne bouge pas du tous. Le témoin lumineux reste toujours rouge, à certain moment le téléphone affiche à l'écran SONY comme pour s'allumer mais ensuite s'éteint. La veille je l'ai utilisé sous la pluie, est ce que sa pourrai la cause du problème?
Merci de m'aider

nassiba93 · Accepted Answer

Bonsoir

Hier j'ai récupéré mon smartphone au point relais juste à côté, il est réparé et fonctionne très bien.
Je suis contente du SAV de Sony, impeccable. 
Il y avait un rapport d'intervention où il y avait indiqué ce qu'ils ont fait un peu brièvement mais bon...
Voilà n'hésitez plus....

noctambule28 · Answer

Salut, 

Tu as essayé avec un autre cable ?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour . Sous garantie ? Voir avec S.A.V. . Cdlt

nassiba93 · Answer

Merci de vos réponses
oui j'ai changé de câble, et j'ai essayé aussi avec le pc, mais toujours rien.
Si je trouve pas de solution je l'envoi en SAV mais j'ai peur que sa tarde trop.

nassiba93 · Answer

Bonsoir, 

Merci de vos réponse (désolé de ne pas vous avoir remercié plus tôt :) ).
J'ai lancer la procédure pour le SAV, et je verrai se qu'il me diront

je vous tiendrai au courant de la suite. (si sa vous intéresse ;))

nassiba93 · Answer

bonsoir,
je viens d'envoyer mon Xperia au SAV après avoir reçu le dossier de prise en charge où il y avais une boite en carton pour le téléphone. 
Maintenant j'attends qu'on me donne des nouvelles....
Voila je vous en dirai plus la prochaine fois.

Mon xperia ne charge plus

6 réponses

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