Des anomalies suspectes Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis plusieurs jours, je relève des anomalies que je n'arrive pas à résoudre :

- navigation firefox impossible (impossible d'accéder aux pages recherchées ; pas de problème avec chrome ; j'ai désinstallé et réinstallé firefox...rien n'y fait);
- impossible de mettre à jour la base de malwarebytes;
- connexion skype impossible;
- mise à jour cccleaner impossible.

Visiblement, il y a quelque chose qui perturbe mes communications mais je ne trouve pas quoi.

J'ai ZHPDiag, malwarebytes (base pas à jour) et Advanced System Care (je suis circonspect quant à ce logiciel).

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merci par avance.


Configuration: Windows 7 / Chrome 37.0.2062.94

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Désinstalle Advanced System Care  




Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    


* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    



netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%PROGRAMFILES%\*.
%PROGRAMDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\*.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT   
nslookup www.google.fr /c
ping www.google.fr /c
ipconfig /all /c
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

aviateur75 · Answer

Voici les liens demandés.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140925_r8x13i10o13y13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140925_d6w8h9l7y5

Désolé pour le temps de réaction, je pensais avoir répondu et non...j'ai dû faire une mauvaise manipulation.

En espérant que vous soyez plus réactif que moi,
Merci par avance pour votre aide et vos commentaires.

Malekal_morte- · Answer

Relance OTL. o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu ci dessous (bien prendre :OTL en début). Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici: :OTL IE:[b]64bit:[/b] - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.google.com/webhp?gws_rd=ssl{searchTerms} [Pays US - 69.28.58.38] IE - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.google.com/webhp?gws_rd=ssl{searchTerms} [Pays US - 69.28.58.38] [2014/04/15 23:40:58 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\carine\AppData\Roaming\SupTab [2014/08/27 21:17:21 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\carine\AppData\Roaming\systweak [2014/02/02 22:03:31 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\carine\AppData\Roaming\Webplayer [2014/02/02 22:04:43 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\carine\AppData\Roaming\wp_update * poste le rapport ici Redémarre l'ordinateur

aviateur75 · Answer

========== OTL ==========
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\Search Page| /E : value set successfully!
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\Search Page| /E : value set successfully!
C:\Users\carine\AppData\Roaming\SupTab folder moved successfully.
C:\Users\carine\AppData\Roaming\systweak folder moved successfully.
C:\Users\carine\AppData\Roaming\Webplayer\Local Store\#ApplicationUpdater folder moved successfully.
C:\Users\carine\AppData\Roaming\Webplayer\Local Store folder moved successfully.
C:\Users\carine\AppData\Roaming\Webplayer\#airversion folder moved successfully.
C:\Users\carine\AppData\Roaming\Webplayer folder moved successfully.
C:\Users\carine\AppData\Roaming\wp_update folder moved successfully.
 
OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 09252014_232119

Malekal_morte- · Answer

ca doit être ça le problème :

O10 - NameSpace_Catalog5\Catalog_Entries\000000000009 [] - C:\Program Files (x86)\Bonjour\mdnsNSP.dll (Apple Inc.)
O10 - Protocol_Catalog9\Catalog_Entries\000000000001 - C:\Program Files (x86)\Bonjour\mdnsNSP.dll File not found 

Télécharge Internet Complete Repair : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46167&start=

Clic sur la flèche sur la ligne Repair Winsock.
Redémarre l'ordinateur.

aviateur75 · Answer

Merci Malekal...quelle efficacité et disponibilité ! Tout refonctionne normalement.

Malekal_morte- · Answer

:)


Quelques conseils :

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.



Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Des anomalies suspectes

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