Defragmentation bloquée

Bonjour,
Je viens de recevoir il y 2 jours un nouveau pc portable hp pavilion 17-E150nf windows 8.1 64 bits avec 750Go de disque Dur.
Avant de partitionner le disque C, je lance une défragmentation du disque (puisque c'est conseillé), mais arrivé en phase 5, je reste sur 0% consolidé sans que ce cela n'évolue plus. Je ne l'ai pas laissé plus de 1/2 heure à ce stade et j'ai arrêté. J'ai refait la tentative une 2ème fois et même chose.
Est ce normal ou est ce un problème? Que dois je faire ? J'ai trouvé ces informations :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/218160
Que me conseillez vous ?
Merci par avance