Remboursement Rue du commerce attendu

Bonjour ,
Suite à une non réponse de rue du commerce depuis plus d'un mois je poste mon problème ici, j'ai pu observer que dès que l'on expose un peu plus publiquement une situation défavorable pour eux, le service s'accélère considérablement, donc je tente ma chance


Numéro de commande: 334713134
Numéro de dossier: 5754317
J'ai reçu un mail, à la date du 27/06/2014 soit plus de 30 jours maintenant, suite à l'annulation de ma commande. On me prévient que je serais remboursé sous 7 jours et que dans les 2 jours suite à mon annulation, je vais recevoir les modalités de remboursement par mail... Je n'ai toujours rien reçu à ce jour (30/07/2014)
Je vous prie de faire le nécessaire pour débloquer cette situation.
Cordialement,

Truebap