Le processus com.android.phone s'est arrêté

Résolu/Fermé
totomacko1 Messages postés 118 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2017 - 22 juil. 2014 à 11:43
 Merci - 25 août 2017 à 10:45
Bonjour,

Comme le titre l'indique, le smartphone d'une personne de la famille a un problème lorsqu'il veut appeler quelqu'un. Après avoir tappé le numéro, un écran noir remplace le clavier puis il y a ce message d'erreur après quelques secondes :
"Le processus com.android.phone s'est arrêté"
Le téléphone est un Samsung Galaxy Teos de chez SFR avec une version assez android vieille ... Elle doit avoir au moins quelques années ...
Je n'ai pas non plus fait des sauvegardes des fichiers sur un ordinateur et je n'ai pas eu de logiciel PC livré avec le téléphone pour faire une mise à jour facilement :/

3 réponses

totomacko1 Messages postés 118 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2017 21
22 juil. 2014 à 17:32
Je vais essayer, merci
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