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Le processus com.android.phone s'est arrêté galaxy s4 mini

Résolu/Fermé
Bilelmasghouni Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 2 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2017 - 22 janv. 2017 à 09:34
 Yannickestunpeuénervépartonportablelà - 3 avril 2017 à 23:20
Bonjour,
lorsque je maintiens l'appuie sur la bouton menu pour afficher les programme en cours d'exécution ce message s' affiche :" le processus com.android.phone s'est arrêté " .
j'ai effectue un wipe cache , factory reset ... le problème se fix mais apres utilisation pour presque une heure le problem revient ..
quesque je dois faire??
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5 réponses

Réponse 1 / 5
bazfile Messages postés 56642 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 décembre 2024 19 330
22 janv. 2017 à 09:51
Bonjour,
C'est la dernière mise à jour de Google qui fait planter le téléphone donc va dans le "gestionnaire d'applications" selectionne "appli Google" puis "desinstaller les mises à jour " attention de ne pas remettre à jour cette appli sinon le problème reviendra.
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Bilelmasghouni Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 2 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2017
22 janv. 2017 à 11:13
merci bien .. j'ai désinstaller les mises à jour et c'a marché le problém est résolue merciiiiiiiiiiiiii
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Sylvie 001
22 janv. 2017 à 15:07
Moi aussi cela a fonctionné MERCI !
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